供电营业厅如何提升优质服务分析.docx

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资源描述

供电营业厅如何提升优质服务分析 供电营业厅如何提升优质服务分析 【摘 要】随着电力企业的各项事业在当前时代被逐渐地纳入到更加深入的市场经济环境中,企业面临的竞争压力越来越高,以优质的服务完善电力营销工作,已经成为企业目前开展经营管理活动的必要工作。供电营业厅作为直接面向电力用户的窗口,其服务水平的高低,直接决定着消费者对企业的印象,因此,开展优质服务工作,还要从供电营业厅做起。本文通过对供电营业厅提升优质服务的体现及意义进行分析,探讨了营业厅全面推动此项工作有效落实的几点策略。 ?【关键词】供电营业厅;提升;优质服务;体现与意义;策略 ?我国电力用户目前对电力的使用需求、使用方式、服务质量要求等都实现了大幅度的增强,优质服务的持续提供已经供电营业厅在当前的时代环境中,赢取消费者、占据市场,以维持自身所属企业健康发展的必要保证。而且,随着我国的电力企业在新时期面临的竞争态势日趋激烈,作为电力企业形象窗口的供电营业厅,不断地推动其优质服务质量的全方位提升更是日益迫切。供电营业厅只有充分保证其优质服务的大力提升,才能达到对于消费者在当前环境中不断增加的各种服务要求

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