精选优质文档-倾情为你奉上*销售案场管理办法一、 仪表1. 上班时，仪表保持清洁大方，精神饱满。2. 上班穿统一的工作服、严禁衣衫、鞋不洁，穿凉鞋进入前台。3. 妆容：男职员，短发为宜；女职员，短发或束发为宜，化妆以淡妆为宜。二、 行为1. 上班时间员工应佩戴工作证，晨会前工装穿戴完毕。2. 注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率。禁止长时间聊天、高声喧哗、玩手机，不得在前台内化妆、修剪指甲等，不得在前台或一楼大厅睡觉，不得让客户进入前台，下班前必须将桌面、办公区域收拾干净。3. 前台电话由销售负责接听，由招商负责接听，电话前必须留一个人。前台电话为销售热线，不允许用于电销追访客户使用。4. 案场沙发上班时间工作人员一律不允许坐（接客户除外）。5. 站位人员不得离岗，工作需要应找人替岗，站位人员应注意仪容仪表，严禁玩手机。6. 接待礼仪：1) 客户进门，应主动上前接待；客户离开，应送至门口。2) 接待来访、业务洽谈应在洽谈区内进行。3) 客户就座，水吧应端茶送水，微笑服务。4) 对所有来访客户一视同仁，
