1、1保险信息【第 9 期】【总第 116 期】哈密保险行业协会秘书处 2016 年 9 月 21 日【监管动态】新疆重点围绕五个领域开展“两个加强、两个遏制”回头看自查工作近日，新疆保监局组织辖内保险机构，重点围绕五个领域开展“两个加强、两个遏制”回头看自查自纠工作：一是跨市场、跨区域、跨行业传递的系统性风险。重点检查互联网高现金价值业务、保险机构依托互联网跨界开展业务存在的风险，以及非法经营互联网保险业务等问题。二是群体性事件和群访群诉风险。重点检查损害消费者合法权益、非法集资等可能引发群体性事件的各类风险。三是“五虚”问题及整改情况。重点检查虚假承保、虚假理赔、虚假批退、虚列费用、虚假中介业
2、务等“五虚”问题及整改情况。四是重点业务经营合规性。重点检查商业车险、农业保险、城乡居民大病保险业务经营的合规性。五是内2控有效性风险排查。重点检查保险机构案件管理、信息系统安全性等内控问题。 【业内聚焦】保监会警示保险电信诈骗风险 三大伎俩需防范冒充保险公司人员诱骗、诱导保险消费者转走账户资金，谎称邮寄礼品骗取邮费日前，保监会特别发布风险提示，通报了三种常见的电信诈骗手法，提醒保险消费者注意识别。并提醒消费者遇到诈骗要第一时间与投保保险公司核实，保护好个人银行卡信息。 常见手法： 以保险理赔为名利用银行 ATM 机实施诈骗 在这种手法中，首先是冒充保险公司人员以补充保险理赔资料为名，或以快捷
3、支付保险理赔款为名，让保险消费者信以为真，降低防范心理，从而听取他们的指令。其次，则是诱骗保险消费者按照短信或电话指引去银行 ATM 机操作，转走其账户资金。或者谎称保险公司正与外资公司合作，需要在 ATM 机英文界面下进行操作，诱导保险消费者输入发送的验证码(实为转账金额)，转走其账户资金。 对此，中国保监会保险消费者权益保护局特别提示，保险公司正常理赔无须进行银行 ATM 机操作，支付理赔款只需要银行账号(卡号)、户名和开户行等收款信息，不需要3银行账户密码、信用卡有效期、信用卡背面的验证码以及微信、支付宝支付密码等支付验证信息。当接到自称保险公司人员以理赔为名要求您到银行 ATM 机进行
4、操作时，请务必警惕，注意保护个人银行账户信息。 常见手法： 以个人信息被冒用并涉嫌犯罪为名实施诈骗 在这种手法中，第一步，冒充保险公司人员，谎称发现有人正利用保险消费者身份信息在外地办理了社保卡(社保卡实为主要用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡，与商业保险根本无关)，购买了违禁药品，触犯了国家法律法规，引发保险消费者的心理焦虑、恐慌。第二步，假意帮助保险消费者，提供虚假的公安机关电话要求其申诉。第三步，冒充公安机关诱骗保险消费者将资金转移至所谓的“公安机关账户”保存。 对此，中国保监会保险消费者权益保护局特别提示，一旦接到自称保险公司的人员打来或发送的身份信息被冒用办理
5、了社保卡、进而涉嫌违法犯罪之类的电话或短信，请您不要被其制造的紧张气氛所迷惑，要立刻意识到这是诈骗，因为保险公司无权发行、管理社保卡。同时，第一时间通过官方客服电话与保险公司联系并举报，不要轻信来历不明的电话或短信。 常见手法： 4以回馈客户邮寄礼品为名要求支付邮费的诈骗 在这种手法中，主要通过冒充保险公司人员，谎称保险公司正在举办客户回馈活动，以给保险消费者邮寄礼品为名，诱骗其汇付一定金额的邮费。 对此，中国保监会保险消费者权益保护局特别提示，正常情况下，保险公司举办客户回馈活动不会要求客户支付邮费。如您接到自称保险公司人员提出支付邮费的要求，请及时拨打保险公司客服电话进行核实举报。“以保险
6、为名实施电信诈骗的行为侵害了保险消费者权益，损害了保险行业声誉与形象，造成了恶劣的影响。”中国保监会保险消费者权益保护局指出，如保险消费者受到以保险为名实施的电信诈骗侵害，要尽快通知开户银行和保险公司，并致电 110 向公安机关报案，请求公安机关帮助挽回个人损失。 【公司动态】中国人寿工作组“访民情惠民生聚民心”活动信息简报关怀和慰问 让快乐的节日充满温暖为了让群众 度过一个幸福祥和 的古尔邦节，安居 尔村妇联和村纺织 缝5纫社积极筹措资金，加班加点赶制出 20 套长裙，在节日来临之际，给安居尔家庭生活困难的妇女们献出爱心，举行了服装捐赠仪式，当 20 名困难家庭的妇女们穿上长裙，她们的脸上都
7、绽放出快乐感激的笑容，这一幕也让村民们感受到了浓浓的节日温情。69 月 11 日上午，中国人寿住村工作组组长哈依尔哈孜.卡坎和村干部一起，带着一只羊等节日慰问品来到残疾老党员艾买提沙吾尔家里进行节日慰问。这位老人也是哈组长一对一结对子的帮扶对象，当老人看到工作组和村干部来到他的家里看望，激动的热泪忍不住流淌下来，这位老人家庭比较困难，最近儿子也生病住院，可以说雪上加霜，工作组的到来，让他们感到温暖和慰藉，他和他的家人不停说着感谢的话，表达对工作组的感激之情。工作组在节前除了看望慰问部分村民外，还捐资 6000余元，为村两委干部订做了工作装，通过统一着装，提升干部的形象，增强干部的向心力和凝聚力
8、。7住村工作组不仅在日常工作中得到当地党政的关心和指导，每逢节日，当地党政领导都不忘看望慰问工作组的每位同志，这让工作组的同志倍感温暖。9 月 11日中午，疏勒县组织部部长代表县委给工作组的同志们带来了羊肉、蔬菜、水果、月饼等慰问品，并与工作组的同志们亲切交谈，嘘寒问暖。下午，乡党委和乡政府也带来慰问品看望慰问大家，与大家开心交流。一波波的问候，让工作组的同志们感受了党和政府的关怀，感受到了组织对工作组成员的关心，让远离家人和家乡的工作组同志们感动不已。人保财险新疆分公司住村工作组：节前保稳定 稳民心近日，人保财险新疆分公司住和田地区皮山县藏桂乡亚博依村工作组及时传达了自治区领导干部会议、自治
9、区8党委常委(扩大)会议、自治区稳定工作电视电话会议，认真学习贯彻陈全国书记等领导同志重要讲话精神，对“访惠聚”工作作出进一步的安排部署，提出明确要求。 按照会议的相关要求，人保财险新疆分公司住亚博依村工作组结合工作实际，抓好会议精神落实。一是工作组全体成员认真学习贯彻会议精神，统一思想、找准工作定位，推动工作落实。二是结合“三位”一体会议，重要节点及时研判，重要信息及时知晓。重要人员及时沟通。三是利用党课时间帮助基层党员干部提高思想认识、做好政策解读，全力拥护执行党中央、自治区的决策部署。四是实行 24 小时轮流值班制度，做好安全保卫，增强防范意识，新添安保设施器材，落实维稳举措。五是做好易
10、受害人群的安全保卫工作，走访并告知做好自身安全防范意识。 人保财险新疆分公司住皮山县藏桂乡亚博依村工作组表示，工作组还将全力贯彻好会议精神，认真开展好“访惠聚”活动，深入持久的办好利民惠民实事好事，做好节前的稳定工作，稳定民心民意。太平洋寿险新疆分公司开展“两个加强、两个遏制”回头看工作太平洋寿险新疆分公司开展了“加强内部管控、加强外部监管、遏制违规经营、遏制违法犯罪”回头看工作。9按照“高度重视、深查实改、突出重点、统筹兼顾、标本兼治”的整体要求，巩固和扩大前期专项检查成果，促进各级机构强身健体、提高公司经营管理能力。 本次“回头看”延用 2015 年“两个加强、两个遏制”的工作机制，实行分
11、公司部门负责制。各机构由行政人事部牵头组织完成主方案的相关内容的排查及报告撰写，各机构应严格落实分公司实施方案的各项要求，在辖内广泛宣传动员，启动自查工作，对涉及的自查内容必须 100%全覆盖，对重点领域、重点项目、重点资金、重点岗位、重点人员要进行针对性自查。自查重点一是监管文件中与分公司有关的四个方面，跨市场、跨区域、跨行业传递的风险;群体性事件风险和声誉风险;“五虚”问题及整改情况;内控有效性风险。阳光人寿新疆分公司开展业务表彰暨拓展训练活动 10在古尔邦节与中秋节来临之际，阳光人寿新疆分公司本部银保部组织开展业务表彰暨拓展训练活动，对优秀业务伙伴进行表彰，同时，开展了“两人三足、平衡木、撕名牌”等系列团队游戏，进一步增强了团队凝聚力。新华保险新疆分公司召开“20 周年司庆特别晨会”
