工程客服的岗位职责(共1页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 工程部文员岗位职责一、隶属所属部门:工程部、行政部直接上司:工程部经理二、岗位职责1、工程部电话接听、记录;来访材料商及客户的接待;2、每周监理例会及工程部会议纪要记录,并及时整理出来交至总助;3、及时更新工程部通讯录及员工信息,员工变动时应及时通知信息相关人员;4、工程部考勤的落实并告知行政前台;5、每周监理照片的收集,并整理存档,将相关照片递交至营销部门;6、定期更新合同登记表,确定新签合同的施工日期,并提前提醒工程部经理近期开工工地;7、工地开工提前一天联系设计师确定开工时间,并以电话的形式告知项目经理、监理,随后以短信的形式将工程地址、业主姓名及联系方式、开工时间、项目经理、监理、设计师三方的电话等相关信息以短信的形式告知对方;8、项目经理物料的领用(工作服、门贴、展板、喷标志、定位器、窗贴),以及板材的领用;9、定期对工地进行回访,了解工地和业主那边的相关情况,并整理出来及时交给工程部经理,后期对工地进行跟踪并及时督促工程部经理解决;10、售

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