精选优质文档-倾情为你奉上2019年物业工程部工作计划【三篇】 【篇一】2017年物业工程部工作计划 新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部2013年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，持续提升服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划 一、人员安排 按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持当前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以即时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。 二、工作计划 (1)增强工程部的服务意识。当前在服务上，工程部需进一步提升服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提升。本部门将定期和不定期的展开服务意识和方式的培训，提升部门人员的服务质量和服务效率。 (2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合当前工作的展开。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落
