《服务质量与环境质量评分细则》(细则一)的操作方法(共18页).doc

上传人:晟*** 文档编号:11282489 上传时间:2022-02-18 格式:DOC 页数:18 大小:38.50KB
下载 相关 举报
《服务质量与环境质量评分细则》(细则一)的操作方法(共18页).doc_第1页
第1页 / 共18页
《服务质量与环境质量评分细则》(细则一)的操作方法(共18页).doc_第2页
第2页 / 共18页
《服务质量与环境质量评分细则》(细则一)的操作方法(共18页).doc_第3页
第3页 / 共18页
《服务质量与环境质量评分细则》(细则一)的操作方法(共18页).doc_第4页
第4页 / 共18页
《服务质量与环境质量评分细则》(细则一)的操作方法(共18页).doc_第5页
第5页 / 共18页
点击查看更多>>
资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上旅游景区质量等级划分与评定释义服务质量与环境质量评分细则(细则一)的操作方法国家标准“细则一”从旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境八个方面对不同景区进行了量化评价,应通过各项细节检查,客观评价,公正给分。1、 旅游交通1.1可进入性1.1.1便捷程度检查要点:景区与机场、高速公路出入口、客运火车站、码头、所依托旅游城镇的距离是影响交通便捷程度最重要的因素。检查方法:(1)通过相关资料和询问了解景区与机场、高速公路进出口、客运火车站、码头、依托城镇间的实际距离;(2)在前往景区路程中,考查沿途交通路牌提供的距离数据,印证实际距离;(3)利用乘坐交通工具的里程表进行实际测量。1.1.2公共旅游交通体系建设检查要点:公共旅游交通体系的完善程度。检查方法:(1) 除考查、区分旅游交通方式的类别外,还应考查始发站及主要站点与主要公共旅游服务设施连接是否紧密,方便游客使用;终点站是否靠近景区,方便游客进出;各交通站点和交通工具上有无景区相关介

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 实用文档资料库 > 公文范文

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。