1、1、下列不符合医护人员称呼病人的原则的是（ ）。 你说的很有道理，但是 您说的有道理，我也有一个不错的主意，您听听如何？ 为什么您平 时不注意 我同意你的观点，同时也 2、在告知中，不包括的内容是（ ）。 根据病人疾病的现状对拟采取的检查治疗措施 入 院病情状况 医生是否获得执业医师证书 检查治疗后病人的预后情况 3、下列关于语言沟通中对语言的职业要求，说法错误的是（ ）。 规范性要求 文学性要求 情感性要求 道德性要求 4、沟通方式的实质是（ ）。 指导患者 告知 讲座 说服患者 5、下列不属于医院规定的紧急状况的是（ ）。 明确的、立即对生命、身体健康的严重威胁存在 患者由于知识水平有限而
2、听不懂医学术语 若要得到病人的告知後同意将会严重损及病人康复之希望 病人有明显的症状，无法有效行使同意权 6、医务人员的协调沟通是要做好（ ）的 协调和沟通。 上、下级之间 院与科室之间 科室与科室之间 以 上皆对 7、医务人员面对患者的沟通要领包括（ ）。 首先主动与病人打招呼，记住并重复病人的姓名 站在患者利益角度交谈，言谈唤起病人的共鸣 医嘱体现出为病人着想 以上皆对 8、医患关系中，需要解决的问题不包括（ ）。 目标 已知条件 不理想的结果 转换状态的手段 9、医生诊断前，应该告知患者的是（ ）。 医疗步骤 检验 拒绝诊断的风险 以上全对 1、下列不符合医护人员称呼病人的原则的是（ ）
3、。 你说的很有道理，但是 您说的有道理，我也有一个不错的主意，您听听如何？ 为什么您平时不注意 我同意你的观点，同时也 2、陈海春人脉管理讲到会说话的状态是（ ）。 讲正确的话 讲独到的话 讲个性的话 以上都对 3、医务人员的协调沟通是要做好（ ）的协调和沟通。 上、下级之间 院与科室之间 科室与科室之间 以上皆对 4、医务人员面对患者的沟通要领包括（ ）。 首先主动与病人打招呼，记住并重复病人的姓名 站在患者利益角度交谈，言谈唤起病人的共鸣 医嘱体现出为病人着想 以上皆对 5、医患沟通的目标是（ ）。 相互理解，及时进行科普教育 治病 减少医患纠纷 以上都不对 6、医生诊断前，应该告知患者的
4、是（ ）。 医疗步骤 检验 拒绝诊断的风险 以上全对 7、德鲁克讲过有效沟通的四个基本法则不包括（ ）。 信息是一种沟通 沟通是一种感知 沟通是一种期望 沟通产生要求 1、下列关于语言沟通中对语言的职业要求，说法错误的是（ ）。 规范性要求 文学性要求 情感性要求 道德性要求 2、沟通方式的实质是（ ）。 指导患者 告知 讲座 说服患者 3、下列不属于医院规定的紧急状况的是（ ）。 明确的、立即对生命、身体健康的严重威胁存在 患者由于知识水平有限而听不懂医学术语 若要得到病人的告知後同意将会严重损及病人康复之希望 病人有明显的症状，无法有效行使同意权 4、医务人员的协调沟通是要做好（ ）的协调
5、和沟通。 上、下级之间 院与科室之间 科室与科室之间 以上皆对 5、医务人员面对患者的沟 通要领包括（ ）。 首先主动与病人打招呼，记住并重复病人的姓名 站在患者利益角度交谈，言谈唤起病人的共鸣 医嘱体现出为病人着想 以上皆对 6、医生诊断前，应该告知患者的是（ ）。 医疗步骤 检验 拒绝诊断的风险 以上全对 7、德鲁克讲过有效沟通的四个基本法则不包括（ ）。 信息是一种沟通 沟通是一种感知 沟通是一种期望 沟通产生要求 、下列不符合医护人员称呼病人的原则的是（ ）。 你说的很有道理，但是 您说的有道理，我也有一个不错的主意，您听听如何？ 为什么您平时不注意 我同意你的观点，同时也 2、在告知
6、中，不包括的内容是（ ）。 根据病人疾病的现状对拟采取的检查治疗措施 入院病情状况 医生是否获得执业医师证书 检查治疗后病人的预后情况 3、下列关于语言沟通中对语言的职业要求，说法错误的是（ ）。 478912c1-8379-4445-91ad-4a0b69422f36 5be54b0a-7583-460f-a300-0b804c0e4009 规范性要求 文学性要求 情感性要求 道德性要求 4、沟通方式的实质是（ ）。 7353eafe-c909-4b3e-b71e-a6b7a2ad5cc5 c102a8df-459e-46c8-bee0-1f487d171629 指导患者 告知 讲座 说服患
7、者 5、下列不属于医院规定的 紧急状况的是（ ）。 a8d94223-7b3c-41e1-86f0-2a0b104f835c c422e4c9-94c5-4874-a849-34f93d4b6be7 明确的、立即对生命、身体健康的严重威胁存在 患者由于知识水平有限而听不懂医学术语 若要得到病人的告知後同意将会严重 损及病人康复之希望 病人有明显的症状，无法有效行使同意权 6、医患沟通的目标是（ ）。 63b20266-d7a9-4e4f-9301-2f95169d1db0 4703da68-ac86-4331-b785-a3e5cb193b35 相互理解，及时进行科普教育 治病 减少医患纠纷
8、以上都不对 7、德鲁克讲过有效沟通的四个基本法则不包括（ ）。 b30a4109-5fc5-4909-a559-cf33d19ea73f 6cc5873d-8147-4005-a607-ffdfdeaf95a1 信息是一种沟通 沟通是一种感知 沟通是一种期望 沟通产生要求 1、下列哪项不是沟通的原则（）。 有 明确的沟通目标 重视每个细节 要达到所有目标 适应主观和客观环境的突然变化 2、下列哪项不是沟通障碍的因素（）。 医生缺乏自信，知识和信息掌握不够；没有重点或条理不清楚 过度自我为中心；没有理解他人的需求；只顾表达自己的看法，没有注重倾或只听自己想听的 未换位思考，忽略别人的需求；不信任
9、对方 采用开放式谈话；不用过多的专业术语 3、沟通的基础是（）。 站在患者和家属的角度，分析问题 注意患者家属心情因素、状态、了解其心态 求生欲 焦虑 获知欲 -期望值 -信任危机 预后承受力 真诚、信任；态度、仔细、关心；自我保护 以上都是 4、下列关于医患沟通的说法错误的是（）。 有效倾听；善于引导病人谈话 多采用闭合式谈话；避免使用专业术语 注意沟通的完整性，重视患者反馈信息；处理好谈话中的沉默 善于使用积极的语言，避免使用伤害性言语 5、下列哪项医务人员运用的语言技巧是错误的（）。 安慰性语言 命令性语言 积极的暗示性语言 鼓励性语言 6、关于医患沟通的方法，下列说法错误的是（）。 预
10、防为主的沟通 变换沟通者 书面沟通 上级医生单独沟通 7、医患沟通与交流的原则不包括（）。 以人为本原则 平等和尊重原则 计划性原则 诚信和换位原则 8、关于沟通要领，下列说法错误的是（） 。 沟通时要专注一件事而不是许多事 专注于人 专注于行为而不是人格 要明确而非笼统的表达 9、医患沟通时，下列哪项是不需要医生特别留意的（）。 留意沟通对象的受教育程度及对沟通的感受 留意沟通对象对疾病的认知程度和对交流的期望值 留意家属的语言及情绪状态 留意自己的情绪反应，学会自我控制 1、倾听时的身体语言不包括（）。 微笑 点头 向前倾 眼神回避 2、下列哪项不是沟通的原则（）。 有明确的沟通目标 重视每个细节 要达到所有目标 适应主观和客观环境的突然变化 3、下列哪项不是沟通障碍的因素（）。 医生缺乏自信，知识和信息掌握不够；没有重点或条理不清楚 过度自我为中心；没有理解他人的需求；只顾表达自己的看法，没有注重倾或只听自己想听的 未换位思考，忽略别人的需求；不信任对方 采用开放式谈话；不用过多的专业术语 4、沟通的基础是（）。
