医院信息化应急预案 太和县人民 医院信息 系统应急预案 为预防因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保 患者在特殊情况下能够得到立即、有效地诊疗，结合我院实际，特制 定本预案，望各科室、各部门在应急情况下遵照实施。 一、医院信息系统出现故障汇报程序 当各工作站发觉计算机访问数据库速度迟缓、不能进入对应程 序、不能保留数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立 即向信息科汇报。信息科工作人员对各工作站提出问题必需高度重 视，做好统计，经核实后立即给各工作站反馈故障信息，同时召集有 关人员立即进行讨论，假如故障原因明确，能够立即恢复，应立即 恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除，应立 即汇报院领导，在网络不能运转情况下由院领导协调全院各部门工 作，以保障全院医疗工作正常运转。 二、医院信息系统故障分级 依据故障发生原因和性质不一样分为三类： 一类故障：因为服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据 丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录 被人删除或修改、关键终端故
