暨南大学罗宾斯《管理学》课后安例分析答案(共46页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第篇 导论 第一章 管理者与管理 一、 谁是管理者。 （） 管理者：组织中指挥他人活动的人，他们拥有各种头衔。 （） 操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。 （） 组织：指一种有人们组成的，具有明确的和系统性结构的实体。 （） 管理者分类：基层管理者中层管理者高层管理者。 二、 什么是管理和管理者做什么 （）理者角色与传统管理职能理论的关系： 职能方法仍然代表着将管理者的工作概念化的最有效方法。 管理者角色实质上与四种职能是一致的。 、 有效的管理者与成功的管理者。（弗雷德卢森斯） 成功的管理者（提升最快的管理者）强调网络关系活动；而有效的管理者（绩效最佳的管理者）强调沟通。 两者关系的意义：这个结果指出社交和改治技巧对于在组织中晋升是重要的从传统管理、沟通、人力资源管理、网络联系活动者随着层次的晋升，从事更多计划、组织、控制 、而从事更少领导。