万科物业客户100问(共6页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上物业收费类1. 为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业服务费? 答:由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业服务费是保证物业公司正常运转的先决条件),这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量。如按年度收取物业服务费,物业公司可将全部精力投入到对客户服务中,在资金运转上无后顾之忧,且符合有关文件之规定。2. 从什么时间开始计收我的物业服务费?答:按约定日期办理收房手续的,从办理收房手续之日起开始计算;未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的,以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的缴费时间开始计收物业服务费。3. 以什么面积收取我的物业服务费? 答:房产证未办理以前,以商品房买卖合同上的销售面积为准;房产证办理以后,以实测后的建筑面积收取物业服务费。4. 我应该每月缴纳的物业服务费标准是多少?除此之外我还要交纳什么费用?答:东1栋酒店公寓户型的物业费收费标准:1.8元/平米月;其它高层户型物业费收费标准:

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