精选优质文档-倾情为你奉上儿科护理质量持续改进实施计划与管理目标1、 指导思想坚持以病人为中心的服务宗旨，强化护理质量及服务理念，为病人提供优质护理服务，为了更好地提高我科护理服务水平，切实抓好服务质量，特制定以下方案：二、质量控制指标1. 基础护理质量合格率100%（合格分90分）2. 特、一级护理质量合格率95%（合格分80分）3. 护理“三基”理论考试合格率100%（合格分80分）4. 护理技术操作合格率100%（合格分90分）5. 护理文件书写合格率98%（合格分80分）6. 急救物品完好率100%7. 医疗器械灭菌合格率100%8. 一人一针一管一用一灭菌执行率100%9. 经处理后待灭菌物品合格率98%10. 护理严重差错发生率011. 病房整洁、安静、舒适、安全、美观。各项护理规章制度完善3、 护理质量控制小组1. 成立护理质量控制小组。2. 定期组织检查及随机检查每月至少1次，发现问题及时进行原因分析，提出整改，不断持续改进病区护理工作质量。4、 具体实施方案（1）
