1、1人力资源综合评价系统目录1、16PF 个性测验 .22、DISC 个性测试 .33、管理人员人格测验 .44、管理者自我开发测验 .55、职业人格（个人偏好）测验 .56、工作习惯测验 .57、自我认知强度测验(自我效能测验 ) .58、生活特性问卷 .59、职业兴趣测试 .510、多项能力、职业意向咨询 .611、逻辑推理能力测验 .712、管理数量分析能力测验 .713、敏感性与沟通能力测验 .714、工作感觉评定 .815、价值取向测试 .816、需求测试 .917、沟通方式评定 .1018、冲突应付方式测验 .1119、工作习惯评定 .1120、变革意识测验 .1121、团队健康度测
2、试 .1222、团队绩效评定 .1223、人际敏感能力测验 .1324、管理变革测验 .1325、团队指导技能测验 .1326、自我实现测验 .1427、人际关系管理测验 .1428、沟通技能测验 .1529、XYZ 管理方式测验 .1530、基本管理风格测验 .1531、管理情境技巧测验 .1632、组织绩效测验 .1733、工商管理人员公文筐测验 .1734、管理情景决策判断 .1735、结构化面试 .1736、公文筐测验 .1737、无领导小组讨论 .182人力资源综合评价系统1、16PF 个性测验本测验包括一些有关个人的兴趣与态度等 187 个问题。分别从乐群性、敏锐性、稳定性、影响性
3、、活泼性、规范性、交际性、情感性、怀疑性、想象性、隐密性、自虐性、变革性、独立性、自律性、紧张性等 16 个方面来分析测试者的人格特征。适用对象：本测验时评估 16 岁以上个体人格特征的最普遍使用的工具，广泛适用于各类人员，对对象的职业、级别、年龄、性别、文化等方面均无限制。样例：性格开朗活泼，待人热忱友善，属外向型；为人处事直爽、自然，不会刻意揣磨和计算利弊得失；对于自己无把握的事显得优柔寡断，容易随群附众，缺乏主见，但在自己所熟悉的领域则十分自信，坚持己见。决策不果断，缺乏闯劲， 对目标的专注程度和责任心有待提高。心理健康状况良好，对竞 争和压力有一定的心理适应 性，能保持平和 稳定的心态
4、；在新环境中的成长能力较低，在新环境中需注意加 强应变的灵活性，注意观察和分析在新旧角色之间的差别，应根据环境变化和角色要求的不同及时调整自己的情绪状态和立场观点，尽快进入新角色。16 PF人 格 测 评 量 表 - 测 量 结 果 、: * 、: 、 、: 28 、 :198/5/12 关 于 人 格 的 初 步 测 评 结 果 : A B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4 161171621918148141265878十 六 种 人 格 因 素 剖 面 图 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 、
5、、 、 - - * - - - - - - - 、 、 、 2 、 - - - - - - - * - - 、 3 、 、 、 、 - - - - - * - - - - 、 、 、 、 4 、 、 、 - - - - - - - - - * 、 、 、 5 、 、 、 - - - - - - - * - - 、 、 、 6 、 、 、 - - - * - - - - - - 、 、 、 7 、 、 、 - - - * - - - - - - 、 、 、 8 、 - - - - - - * - - - 、 9 、 、 、 - - - - * - - - - - 、 、 、 10 、 - - -
6、 - - - - - - * 、 、 - - - - - - - - * - 、 12 、 - - - - - - - * - - 、 3 、 - - - - - - * - - - 、 14 、 - - - - - - - * - - 、 、 5 、,、 * - - - - - - - - - 、,、 16 、 、 、 、 - - - - - * - - - - 、 、 、3有一定创造能力，可以从事需要 发挥个人自主性的工作，比如研究工作、 设计策划、编辑等工作；事务管理能力一般，不善于处 理琐碎繁杂的事务或关系， 难 于做有条不紊的、细致的安排，适于从事能够发挥个人才华的自主性较强的工作；
7、不苛求于做出卓越的成就， 对职业的专注程度不够，容易 满足，应培养进取、负责精神，不断提高对自我的要求。2、DISC 个性测试从支配性-D 、影响性 -I、稳定性 -S、服从性-C 四个方面的人格特点对人进行描绘，了解应试人员的管理、领导素质及情绪的稳定性，共 24 道题目。适用对象： 大、中学生大、中学生往往面临升学、就业的选择，大多数学生在高中甚至大学阶段并不十分肯定自己的人生抉择，不能正确地判断和了解自己。他们可能受一些外界的、偶然的、性格的因素影响，而做出盲目且不适合自己发展的选择。DISC 个性测验有助于他们科学的了解自己，从而做出正确的职业选择。 社会上的一般人员成年人往往对自己的
8、性格特点不是十分地了解，他们通常对个性测验比较感兴趣，知道自己性格上的优势、缺点有助于更好的进行工作。 管理人员从企业用人角度来说，对管理人员进行 DISC 个性测验，目的就在于在工作情境中了解其优势、在工作中应注意的事项以及一些个性特征等，从而选择一些更易于企业形象、企业文化相融合的个体，形成企业独特的特征和氛围。样例：人格类型：S-2 S2 类型综合特征：1、优势：提出并完成项目的能力；倾向于从事领导的工作；擅长通过逻辑来寻求令所有人员都满意的解决问题的方式；能考虑到团队中其他成员的情感，并展示自己 积极的领导 ；42、需要注意的事项：学习进行自我宣传；要使用更加直率的方式；应展示自己的情
9、感和感受；3、个人倾向：目标：获得为自己设置的高标准；通过什么标准判断他人：对知识的使用；通过什么影响他人：坚持到底的能力；对团队的贡献：对现存的需要增加注意力和逻辑性；经常并过度使用：对变化的抵制；处于应激状态时：固执、顽固、武断；害怕：不能遇到特殊的需要。3、管理人员人格测验共 160 个问题，根据与自己的符合情况 3 种选择答案。从正性情绪、负性情绪、开放性、乐群性、责任心、内控性、自控性、自信心、A 型人格、成就动机、权利动机、面子倾向等 12 个方面对测试者的人格进行分析。根据在各个方面得分的高低分析该测试者的个方面人格特征。样例：1、正性情绪：倾向于体验正性情 绪， 对自己感觉良好
10、，也称为正性影响力。得分：高特征：较社会化、亲切、友好； 在工作上，更容易体验到正性情绪，对工作感到满意； 更乐于和同事交往，通常在组织中和其周 围的人群相处很好； 通常在需要高社会交往的工作 岗位上绩效较好，例如，销售部门和客户联络部 门。2、负性情绪：倾向于体验到负 性情绪，用 负性的眼光看待自我和周 围世界的人格特质，也称为负性影响力。得分：低特征：较少感受到环境中的压力； 有较强的耐受力，能承担风险较大、容易受挫的工作； 有时可能会过度乐观。 54、管理者自我开发测验该测验是一种自我评价式，适用于对自我进行系统评价以便了解自己的各个方面，为制订培训计划提供依据。通过把管理者素质分解为
11、11 个方面，帮助受测者全面评价自己，了解自己的优势和不足，以利在职业选择和工作中扬长避短。该测验假定受测者真诚寻求自我了解和自我开发，能诚实回答每一个问题，以便为自己制订有效的培训开发计划。如不能真实作答，则测验失真。共110 个问题，分为 11 个维度（对基本事实的把握；、有关的专业知识、对事物保持敏感、分析、解决问题以及决策判断的技能、社交技能与能力、情绪灵活性、主动性倾向于对事件做出目的性反应、创造性、心智灵活性、平衡的学习习惯与技巧、对自我的认识） ，哪个维度得分越高，说明该方面越需要培训开发，应列入优先发展的内容。 5、职业人格（个人偏好）测验共 30 个问题。从四个相对立的方面分
12、析测试者的人格特征：人们在集中精力时有什么偏好（外向还是内向）在注意和收集信息时有什么偏好（感觉还是直觉） ；在加工和评价信息以及作决定时有什么偏好（思维还是情感） ；如何使自己适应外部世界（判断还是知觉）？6、工作习惯测验测查管理者的官僚倾向，是否能接受或偏好严格的制度和规范化模式。偏好过强或过低均不适宜。工作习惯评定可评估个人对工作稳定性的需要，了解对制度化工作模式的态度和对企业制度的接受或习惯程度。官僚倾向反映在管理者的行为和领导风格中，表现为行为的规范性、制度的严谨性、处事的灵活性的程度。缺乏制度意识和过于官僚化都是不可取得。对于正在不断发展、规模不断扩大的企业尤其应监督官僚倾向的动态
13、变化，保持企业活性和效率不因制度化、规范化、习惯化而丧失。19 个问题，依据各陈述与个人的情况的适合性 5 等级评定。7、自我认知强度测验(自我效能测验)测查测试者对自我的了解程度，22 个问题 6 等级评定。自我效能指人对自己能否从事某种行为以及通过自己的行为达到某种结果的信念，既包括对自己能力的认知评价，也包括对自己实现已经结果（成就）的认知评价。8、生活特性问卷适用对象：本测验广泛适用于各行业、各层次人员，特别是面临择业、改行或求职的应聘者，用于评估其动机与职业的匹配程度，共 51 道题。本问卷测试的是风险动机、权力动机、人际亲和动机、成就动机四种动机。每种动机选定 11至 15 道题目
14、加以测试。 每道题目陈述一个观点，应试者根据他对此观点的同意程度七点评分，如“完全同意”评“ 7”分， “完全不同意”评“1”分。将题目随机排列编成生活特性问卷，问卷由 51 道题目组成。9、职业兴趣测试了解个人对职业的偏好，共 60 道选择题，每个题目有从“非常不喜欢”到“非常喜欢”5 个等级可选。从艺术、事物、经营、研究、技能、社交六个方面了解应试者的兴趣分化，评定动机水平。6该测试将测试者划分为经营型、社交型、艺术型、研究型、技能型、事物型六种类型，但不是截然划分的，而是给出每种类型上的得分，并综合评价结果，给出相应的参考职业。适用对象： 大、中学生：为其职业选择提供科学可靠的测评数据，
15、有助于他们恰当的选择职业。 社会上的一般人员：有助于他们恰当的选择职业 管理人员：确定不同类型的管理活动与不同人的兴趣倾向之间是否存在恰当而合理的匹配关系样例：职业兴趣排序 经营 社交 艺术 事务 研究 技能63 59 49 32 27 0经营类兴趣中等分数特征 一般比较健谈，善于交际，能说服人，举止得体，会与人相处。适时表现自己，一般比 较客观、自信，精力充沛，具有一定的感染力；有一定的理想、抱负，不轻易满足，有一定的信心和能力面 对挑战、竞争和困难。对人际关系中地位、权力和金钱利益关系一般比 较敏感，能灵活调整以适应实际需要。 社会类兴趣中等分数特征 愿意与人交往，有较强的归属感；在社交活
16、 动中比较活跃，在与他人的交往中，往往能表 现友好友善、乐于合作的特点，处理人际问题比较老练，有较强的同情心；在工作中比较精明能干，富有感染力，处事较为得体而可靠，能妥善处理人际关系，通情达理，体量他人。 经营社交型参考职业 空中服务，进出货商，营销，餐厅经理，旅行社经理，法庭主持，幼儿园经理10、多项能力、职业意向咨询多项能力与职业意向咨询从与职业活动有关的六个维度（语言能力测验（20） 、语言推理测验（50） 、数学能力测验（40） 、抽象推理测验（45 组图） 、空间推理测验（60 组图） 、机械推理测验（70） ）对人进行测评，能显示出个体的相对能力强弱，并给出个体适宜的职业排序，从而
17、为职业咨询提供信息，155 道题。适用对象： 大、中学生帮助他们了解自己各项能力的优劣，从而为升学、报考志愿提供咨询和帮助。社会上的一般人员7为他们正确的选择职业提供科学可靠的测评数据。11、逻辑推理能力测验本测验可以帮助企业选拔具有很强的分析能力，能迅速深入地加工信息，找到问题关键，并善于分析语言文字表达的信息，能基于事实而非主观臆断地做出判断的优秀管理人才。测查应试者思维的准确、敏锐程度，逻辑推理的严密性和连贯性。本测验功 23 个问题，题型为单项选择题，每题有且只有一个正确答案，有考试时间的限制。测验由若干逻辑推理题构成，其中每道逻辑推理题内或者包含一段对前提假设的描述，要求应试者根据假
18、设推出合理的结论；或者提供一段对某一事件的结论，要求应试者在各选项中找出使结论成立的前提假设。适于在中层管理人员选拔中作为能力考核的工具，适用于大学本科或以上学历或相当学历的应试人员。12、管理数量分析能力测验该测验根据应试者对数量图表等信息的敏锐感和分析能力，对其数量分析能力进行测查评定，共 25 道题。本测验不需要任何特别的专业知识背景，测查内容和范围包括：1. 对数值、图表的敏感性；2. 快速的综合分析能力；3. 一定的快速数字估算能力。测验由 5 组图表分析题构成，其中每组图表分析题内包含 1 至 3 个图表和与图表有关的 5 道单项选择题。要求应试者通过对图表显示内容的分析，对每道题
19、做出正确选择。适于在中层管理人员选拔中作为能力考核的工具，适用于有一定学历水平的人员。13、敏感性与沟通能力测验本测验是考察营销技能的测量工具，同时可为帮助从事营销行业的人员了解自身的能力水平以及他在该职业上成功和适应的可能性。通过考察应试者对特定问题或现象的分析、处理的深度和把握问题实质的敏锐程度，以及在面对面营销情境下的应对方略的考察，了解应试者在沟通中把握人际信息的敏感性及其对事物的洞察、预见和分析能力。同时可以了解其沟通策略模式，预测其在推销中说服、影响、感染他人并且达成协商成果的能力。包括需求处理 45 题、情景 45 题。适用对象：营销人员、面临职业选择的毕业生和其他人员、企业应聘
20、人员、企业在职人员。样例：敏感性：8对人际事物有很好的洞察、预见 和分析能力，能从 纷繁复杂 的事物中看到内在的逻辑联系，能够敏感地看到人际关系的微妙信息，迅速把握并找到行之有效的解决 问题特别是处理人际关系的方案，方式、方法恰当。沟通技巧：具有突出的开放式沟通风格，在沟通中非常 讲究策略，善于接纳别人的观点，能很好地理解别人的立场，能有技巧地向他人提出建 设性意见，温和而有 说服力地 说服他人；不生硬或过份地表露自己的想法，能在个人和他人的价值观之间进行很好的平衡，善于在不同意见之间周旋，并总能获得协调的、双方满意的结果。营销意识：能够敏感地把握各种有关营销的机遇，并能迅速把握 时机，作出适
21、当反应；具备营销人员的素质，在业务中常能意识到维护作为营销人员的职业形象感。营销常识：具有完善的知识结构，具备系 统而全面的推销业务常识，在复杂的业务情境中有准确地把握信息、迅速地积累经验的潜能，在业务水平上有较大的发展可能。14、工作感觉评定测查应试者对现任工作的满意度，为组织了解员工的工作态度，预测其工作效率和稳定性提供信息。工作满足是“员工对于他们工作的一般性意见 ”。工作满足可影响员工的工作绩效，比如影响生产力，旷职、离职行为的发生。通过调查员工的工作感觉，可以了解员工对工作的满意状态，从一个侧面反映了组织内部的管理和分工的合理和有效程度，为管理效能诊断和组织发展、变革提供重要信息。评
22、定由 18 个题目构成，每个题目是关于对现任工作看法的描述，包括行为上、认知上和感情上三方面。适用对象：广泛适用于各行业、各层次人员，特别适于对需要进行管理诊断、团队建设，以及处于组织变革、发展阶段的特定单位和部门的全体人员进行集体测查。15、价值取向测试兴趣、爱好方面。该测试共包含 80 个题目，每个题目为一个陈述或一种情形，要求测试者根据每个题目与自己的符合性做出“是”或“否”的判断。目的在于测查应试者在社交、理论、审美和经济四种价值取向的相对强度。此测试结果首先介绍理论型、经济-政治型、唯美型、社会型四种类型的含义及特点，再根据个人测试得分描绘出测试者的四种类型得分图，测试者可根据自己在
23、四种类型上的得分来进一步了解自己的价值取向。适用对象：广泛适用于各行业、各层次人员，特别适于对需要进行管理诊断、团队建设，以及处于组织变革、发展阶段的特定单位和部门的全体人员进行集体测查。样例：9维度定义不同价值取向的人有不同的追求：1、理论取向：重视事情的真理，爱好科学实际 ，一般不拘于人情，重理轻利、重理轻欲；有很强的能力，超群的智慧和真才实学；追求逻辑和理性， 强调经由批判而理性的方法 发掘真理。2、经济-政治取向：注重功利，追求实用性，讲究经济效益，强调权力的取得与影响力，认为人生的物质享受比精神享受更重要。其对财富的热心追求，一是为了自尊，二是为了生活上的享受，比较一心向往幸福、舒适
24、的生活。3、唯美取向：追求艺术美感，强调形式与和 谐性，做事 总想尽善尽美；比 较讲究事物的和谐美、人际的和谐美和自然的和谐美；追求丰富多彩的生活，追求美的世界。4、社会取向：重视人际关系，讲究博爱、平等和公平；追求真正的友谊、忠诚的爱心、希望世界和平，强调人群中的爱。自己能够诚诚恳恳、乐于助人，体谅他人。喜欢民主和睦的集体。16、需求测试以马斯洛的需求层次理论为依据，测查应试者由低到高各级需要的相对强度。共有 67 个题目，测试者根据个人观点对每个题目的看法用 1-7 七个数字做出选择，1-7 七个数字代表含义是从“完全不同意”到“完全同意” 。测试结果首先描述生理需要、安全需要、归属和爱的
25、需要、自尊需要、自我实现的需要等各种需要的含义，然后解释测试者在每个层次上的得分情况。适用对象：广泛适用于任何希望了解自我状态的个体和各行业、各层次人员。同时，适用于对企业全体在职人员的集体测验，可了解各级员工的需求构成，为实施有效激励措施提供建议和依据。样例：10生理需要：指各种用于满足生存的需要，如 饮食、睡眠、住房等。 得分 低：不看重饮食、睡眠、住房等生理需要，不在意工作条件的好坏。 安全需要：指对安全、稳定、依赖的需要，希望免受恐吓、焦躁和混乱的折磨。 得分 中：希望工作稳定、医 疗有保障，有安全的生活 环 境和工作环境。 归属和爱的需要：指对爱、情感、友谊、 归属和社会交往的需要。
26、希望拥有朋友、 爱人和亲人。如果得不到满足个体会感到非常强烈地孤独。 得分 低：从不觉得孤独，不看重友情和人 际关系， 认为 自己不需要别人的关心和照顾。 自尊的需要：指对于自己的稳定的、牢固不 变的、 较高的评 价的需要或欲望，对于自尊、自重和来自他人的尊重的需要或欲望。 得分 中：比较看重自己的身份地位，希望有体面的工作，希望自己比别人优秀，希望自己的成就为人认可，看重他人的评价。 自我实现的需要：指个体充分发挥自己的潜能， 实现人生价 值的需要，也就是 说一个人生下来具有什么样的潜能，他就希望成为这样 的人。 得分 中：希望发挥自己的才干，提高自己的能力，看重自己的天赋，希望自己的潜能得
27、到充分的发挥。 17、沟通方式评定测查管理者是否了解正确的上下沟通的知识、概念和技能，共 12 道题。沟通方式评定可反映管理层对正确的人际沟通的基本概念和技能的掌握程度，考察是否能够正确处理组织中的人际关系。沟通技巧不同于人际圆滑或世故。良好的组织沟通技能是现代管理者的必备素质之一，它将影响组织运作的效率和部门协调、团队士气等。对于机构庞大、作业区分散、部门运作环节紧密的企业， 应注重管理层在组织沟通方式方面的评定，从而能够有的放矢地进行规范化训练和培养。本调查选取代表涵盖面最大的向上、向下和横向沟通三个层面的一些具体情景，这些情景或者比较尴尬，难于应付，或者存在着潜在的利益冲突，都有一定的难度，以此考察被调查者是否有正确处理的意见，从而反应其掌握的沟通技能、概念的程度和综合应用有效沟通原则的水平。12 个选择题，ABC 三个选项。适用对象：适用于管理人员，特别是中层管理者。
