1、qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf
2、ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert
3、yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc
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11、一个由高中学生为创业主体、开拓学生市场的项目我的创业计划书1前言这是一个正在进行的项目；这是一个从未出现赤字、一直盈利的项目；这是一个由高中学生为创业主体、开拓学生这个庞大市场的项目；在这个项目中，我们不但通过灵活严谨的商业营运模式使壮大自己，更运用我们的货源及资金优势，帮助一部分中学生也实现了自己的创业梦想。各位，不用对以上的文字有任何怀疑，我所讲的一切都是有数据支持的事实。以“网络代购”为基础业务， “商品推介”为主要业务， “项目投资”为衍生业务，由本人创办的“联盟军工作室”正凭借各位成员独到精准的商业眼光及诚实守信的服务信念，成为一个独特的学生创业队伍。在本计划书中，我将简单介绍我的创
12、业经历及我的工作室，详细说明“淘宝百货”商业营运模式及“小型项目投资”的内容。本计划书为参加赢在聿怀所写，计划书中所有数据均由事实统计（数据统计截至 2009-3-29） 。对于涉及项目机密的部分，计划书中有仅进行有选择的说明，请谅解。本人承诺在参加赢在聿怀中，不会利用工作室的资源对其他选手进行恶意排挤，但会在合适并合乎比赛规定的时候宣传工作室及进行产品推介。希望各位能给予此计划书评价与建议，我们将感激不尽。本人对此计划书享有法定的著作权，并对其中内容享有最终解释权，请勿未经许可随意转载、引用本计划书内容，谢谢。王沁涵 2009-3-29我的创业计划书2前言 P1我的经营之路 P3市场论述 P
13、5工作室基本流程 P7我们的业务优势 P7核心营运“淘宝百货”模式 P8我们的人员安排架构及人才优势 P9概述“三大业务” P10近两个月交易简报 P11我的七大经验管理原则 P12简述我们的“风险控制”体制 P13我们的发展方向 P13我和工作室发展的瓶颈及不足 P14后记我还想说的 P15-= 在路上 =-赢在中国主题曲那一天我不得已上路为不安分的心为自尊的生存为自我的证明路上的辛酸已融进我的眼睛心灵的困境已化作我的坚定在路上 用我心灵的呼声在路上 只为伴着我的人在路上 是我生命的远行在路上 只为温暖我的人温暖我的人我的创业计划书3我的经营之路本人，王沁涵，联盟军工作室创始人、投资人，现任
14、联盟军工作室最高行政及资金负责人，现主要从事货源供给及项目投资。2004 年，我与当时的一个同学准备开设一家网站，当时中国还没有大规模的博客、空间，建造网站从规划和设计都需要我们自己设计与制作，虽然我曾因网页制作获奖，但由于对网站管理的不熟悉及当时注册域名所在公司在我们的网页上肆意添加不雅广告，网站最终没有成功建立，但网站的名称却留到了现在联盟军。2006 年，开始断续考虑开设属于自己的工作室，最初的想法是做电脑维修，但由于没有起步机遇，计划最终搁浅。2008 年，在踏入聿怀中学后的第一个研究性学习中，我所在的小组（我担任组长）的课题用知识的力量揭开魔术戏法的奥秘广获好评，其原因有一部分是因为
15、我制作的视频成果（至今仍有化学老师作为上课资料播放） 。其后，我便正式以“联盟军工作室”开始了我的创业之路。一开始，工作室的业务主要集中于我比较擅长的计算机方面，如：PS 相片处理、课件（PPT）制作、视频音频制作处理、PASCAL 程序制作、研究性学习活动策划、WORD 排版、简易计算机维修重装、实用计算机教程、特制计算机教程等。但由于业务量低，同类免费的工作室多，工作室没有名气和影响力，也没有得到任何原始资金的积累。后来，在一次网购中，我发现了商机，国内主要的淘宝网、易趣等都有一定对学生这个庞大消费群的门槛，比如办理淘宝支付宝需年满 18 岁，快递邮包到汕头的时间一般在下午 4 点我们在上
16、课的时候，无法签收等。加上许多许多人对于网购仍有排斥，网络代购变成了一个可以开发且市场广大的商机。我利用我原有的社会与人际资源，拿出平时节省的 400 元作为创业金，开始了我的“网络代购”业务。网络代购是主打“方便，安全”的牌子进行服务，我对外承诺承担一切由于网购商家宣传不实等常见网购骗局所造成的风险，并且提供代客验货，提供力所能及的售后服务（包括电子产品的数据维护等） 。利用“淘宝支付宝”的第三方付款模式，我基本规避了网购风险，在开始的一段时间，我零星做了首饰、我的创业计划书4汽车配件等十余宗业务，由于客户在自己交际圈中，盈利极少，但积累了不少的经验和客户资源。在一段时间后，我发现由于搜索模
17、式的筛选性，我们可以在网上找到比现实市场廉价很多的相同产品或代替品，而且各种符合学生个性需要的新奇特商品也可以在网上找到。所以，我增加了商品推介的服务，但是在第一次进行商品推介中，我就不幸遇到了“U 盘诚信风波” 。U 盘诚信风波是我所经历的第一次在网上购物时遇到的诈骗交易，由于盲目自信，在未验货（验其芯片）的时候，就把货款支付到了卖家的帐户。本次产品推介，我们的业绩相当惊人，仅向一个班和几个老师的宣传，我就拿到了一周 36 只 U 盘的业绩（当然有我们业务代表的努力） ，而我们最吸引人的地方，就在于低廉的价格（部分商品比市价低了一半） 。在发现 U 盘问题（部分芯片不是我们所宣传的“金士顿”
18、芯片）后，我们在与网店交涉未果的情况下，迅速告知了 U 盘有问题的客户，并进行道歉，协商，回收等处理，在赔偿问题上，我做出了“宁可亏钱也不能丢信誉”的决定，不但让这次交易的负面影响降到最低，而且在这次交易中，我们的风险控制意识和诚信意识上了一个台阶，我们团队也成功发掘了几个业务代表的销售潜能。借助网购“廉价”的这个特色，我们在提高风险控制的前提下，对于电子产品进行推介，在 2009 年 2 月份开学后，截止开学第七周，我们平均以 2 天 1台速度在销售 mp3，也大大扩大了我们工作室的影响力。现在，包含我们“网络代购” “商品推介”两项业务，每周网购交易额都在 500 元以上。在我们第一期产品
19、目录 （一本用于推销我们产品的宣传册）出版后，我们已经开始把市场扩展到多个学校，现在交易额超 200 的学校就有 5 所，已经开始宣传的学校超过 10 所，而且还在增多的过程中。而利用网购商品的多样性以及盈利所带来的资金流充足，我们对一部分同学的创业项目进行了货源和资金流的投资，所得的回报主要是更多的市场空间和小部分现金回报。工作室无论在是否盈利，都秉承支持慈善的原则，我们现已通过各种渠道，捐款 400 元，而且还会继续。我们目前除去捐款及付给业务代表的佣金，工作室流动资金已从原来的400 元变为近 2000 元，而且，业务还在继续我的创业计划书5市场论述一、 为何学生市场中拥众多潜在的客户？
20、根据市场的原则“需求决定市场” ，学生群体是一个对于某些商品有很大费空间的群体，但是由于以下几个方面，学生群体的消费被抑制。首先是价格因素，由于大部分的学生是依靠父母的零用钱进行消费，所以在高价格的产品上（如数码产品）会比较被动。其次就是一些富有个性的学生对于个性商品的需求。再有就是时间的因素，大部分的学生（特别是男生）很少有时间去为自己要买的东西去逛街购物，而且看中了自己心仪的东西有时也会因为价格而忍痛割爱。综上所述，学生购物是一个庞大的市场，拥有很大的市场潜力，只要有适当的方式开发这个市场，是一个很大的创业空间。二、 网购是一件并不复杂的事，为何“代购”能够拥有市场？学生进行网购，有以下门
21、槛：开户：虽然网购有多种付费方式，但大多都不及淘宝网的“支付宝”体系安全，但淘宝支付宝却规定办理人年龄应年满 18 岁，以致不少学生不能拥有自己的支付宝，而受部分家长观念的影响（网购不安全） ，一部分学生没有可以使用的支付宝。存钱：由于学生的时间较为不宽裕，到银行存钱也是一个让学生为难的事。收货与验货：一般网购都是通过快递公司快递送货，抵达汕头送货上门的时间大多集中在学生上课时间，如果不进行验货就收货（如门房代收） ，如有物品损伤则会蒙受损失。当然，还有很多学生不信任网购，担心受骗。综上所述， “代购”的市场来自学生市场本身的不足， “代沟”所提倡的“安全，方便，廉价”有效的满足了学生的需要。
22、三、 “商品推介”与市场实体店如何争夺学生市场？两个方面：廉价的商品与高效实用的服务。以电子商品为例，一只成本在元左右的东西，往往在商家会标价我的创业计划书6元甚至更高，而且在售后服务时，有时也会有水分。而我们提供的价格会在符合成本的情况下尽量低于市场价，而且所有对客户的承诺绝无水分，可以做的一定做到，由于客观因素做不到的，我们会对客户进行赔偿，一定让客户满意。四、 我们占领学生市场的法宝？就是诚信且亲切的“同学推介”模式，不仅因为我们的业务员就是我们的同学，就是我们的客户之间的介绍也是很重要的方面。加之我们全团队几乎都是学生，亲和力是普通推销和实体店不能企及的。五、 目前我们在学生市场有多少
23、占有量？以工作室的有记录客户人群进行统计，目前我工作室的客户人群学生占 以上，主要分布于聿怀中学、华侨中学、第二中学、汕头一中新校区等，而在宣传上，还有东厦中学、第四中学、金山中学南校区等，由于“联盟军扩展计划”实施还未到个月，收效不明显，但仅以聿怀中学、华侨中学为例，我们的销售业绩非常可观，本学期至今两所学校的交易额度合计超过 3500 元，充分说明了我们的市场的庞大和我们的市场占有量。六、 我们如何扩展市场？我们分为直接扩展和间接扩展两种形式。直接扩展是利用我们的人际，进行业务的宣传。间接扩展是与同类的学生创业者进行合作，互相开放彼此市场，或通过我们的“项目投资” ，对受到我们投资的项目所
24、开扩的市场进行利用。七、 我们的市场目标？在可以控制及现金流可以无负债运行的情况下，我们力求更多的学校成为我们的市场，但对于个别在实践中发现学生信誉度差的学校，我们也会放弃那种市场，由于能力有限，我无法预计我们会有多少学生市场。八、 我的市场观？我是偏向于市场导向型（相对于产品导向型）的创业者，所以在各项决策安排的同时，会刻意去注重决策安排对于市场的影响，因为我们的营运模式是非不可复制的，所以要立于不败，就要牢牢把握市场方向。我的创业计划书7我认为市场是一个“无处无商机可寻”的地方，所以往往一个启发点就可以造就一种商品的市场。工作室基本流程（仅以一般情况为例）说明：本流程为简化流程。业务代表的
25、宣传材料由总部编辑，而收货验货由联盟军工作室的商业伙伴承担，结算方式采用货到顾客手中再付款的形式，资金回流一般在货到 5 天内完成，一个完整的周期大概在 2 周内完成。而售后服务则与发货流程一样，由总部提供技术支持，或通过快递发回网店卖家。我们的业务优势 优越的一站式服务，从购买、送货、付款、售后，全部由联盟军工作室提供，我们承诺的服务明显优于同类实体店。 在本地有商业合作伙伴，提供代收货验货、保修等后备支持。 部分商品在本地有供货商，提供低价正品货物和专业售后服务。 网上交易信用记录为满分，交易数额大，网店卖家会重视我们。 以在 mp3、iPod 等商品有多次交易的信誉良好的供货商，保质保量
26、。 较为严谨的风险控制机制，保证货物质量。 有汕头本地货物运送系统（包括快递公司、专人送货、商业合作伙伴代需要代购服务的客户 普通学生业务代表提交需要业务代表订货 产品宣传提交业务订单校区总业务代表联盟军工作室总部提交业务订单投资项目人利用原有资金进行采购淘宝网快递送货后进行验收，重新打包后发往各个业务代表在顾客收到货品并确认后由业务代表收取费用，并在扣除佣金后送与工作室总部我的创业计划书8为送货等） ，保证货物能尽快送到客户手中。 严格负责的定价机制，保证客户以及业务代表的利益。 总部对业务代表及客户先行垫付交易金，货到付款放心购物。核心 营 运 “淘宝百 货 ”模式“淘宝百货”模式，顾名思
27、义，就是依靠中国目前最大的网络购物网站淘宝网（ ，从而为顾客、合作伙伴、项目投资等进行“应有尽有” 的供货服务，并利用网络购物的特点，争取实体购物得不到的价格、产品、附赠 品等优惠。而在风险规避方面，对于网店卖家主要依靠 “支付宝”的保证。 “百货”目前淘宝网上的商品数以亿计，包含着生活的各个方面，其中“ 新奇特商品”、“数码商品及配件 ”、“绝版、限量商品”都有很好的市场空间，依靠淘宝网，我们做到了“只要你想得到，没有我们买不到”的货源保障。这个方式让我们也可以简化从发现商机到产品出售的过程，是我们在推介商品时有能够实现“ 可选物品多 样，齐全”，最大限度满足顾客需要。 “廉价”这是一个网购
28、带来好处的重要方面，首先解释为什么网购会比实体店采购便宜。由于我们在淘宝网上 输入一种商品名，就会有相应的搜索结果出现，包含着商品全名、价格、运费、 购物保障、卖家信誉等，而如果同种商品有多个网店在卖，为了 竞争，他们会尽量减少商品的价格以吸引买 家的眼光。其次，由于交易量大，信用评级为满分，我工作室的淘宝支付帐户已得到淘宝“VIP 金卡”，在部分商品享受更大折扣。而由于对于部分商品的业务量大，已经与几家网店有长期合作意向，使得在网购部分商品时享有很大的优惠。我的创业计划书9最后就是团购优势，网购还有快递的成本（一般在 815 元），但一次在同一家网店购物而且货物不超过一公斤，邮费只计一次。举
29、个例子， 10 元标价的商品，送到汕头市 10 元邮费，如果 买一个， 则成本是 30 元 /个，但如果通过我们在不同校区的推广，商品形成团购 ，假 设团购 10 个，则成本 变为 11 元/ 个。 “安全”我承认，我们的风险控制体系在保证网购安全上仅能依靠“ 支付宝”体系和在选择卖家时尽量选择信誉优秀的（一般好评在 95%以上的商家我们才进行交易）。“支付宝”体系是指在买下 货品付款时，采用 “第三方 ”，即可以理解我把钱打到淘宝网，在我确认收货验货 后，没有 问题的情况下，再通过确认支付把钱打到对方帐户， 这样就有效避免了商家货不对板。而一旦商品出现问题需要更换、退货，可以通过与卖家协商解决，如卖家无法提供满意的解决方法则可以通过淘宝申诉，要求取回货款。其次由于我们有验货体制，基本避免了在邮递过程中出现的货品损伤、快递员偷窃等问题。 “方便”这主要体现在查询方便、交易方便、收货方便三方面。查询方面，我们可以通过电脑、甚至手机，对商品进 行价格查询、询问网店卖家产品细则，方便快捷。而交易方面，在与网店卖家确认完产品细则后，可以轻松的进行交易， 现在我工作室一周进行一次采购，交易额在 500 元以上，耗时不到 3 小时（包含与卖家进行产品的细则确认）。收货方便就不多说了，快递公司可直接把货物送往我们的收货验货点。 “不足”
