市政务服务中心上半年工作总结 市政务服务中心 上半年工作总结 (篇五) *年是政务服务质量提升年,市政务服务中心管理办公室紧紧围绕贯彻落实党.、国务院、省委、省政府和市委、市政府各项决策部署,紧扣重点工作和目标任务,全面深化放管服改革,努力推进一窗受理、集成服务改革,以互联网+政务服务为引领,以政务服务标准化建设为抓手,进一步加强平台建设,优化服务流程,创新服务方式,切实提高了政务服务质量和效率。截止到 6月底,中心共办理各类审批服务事项 xx 件,办结率 x%,群众满意率100%。 一、落实一窗受理、集成服务改革 1、按照省市放管服改革总体部署,全面推行零跑腿和只跑一次服务模式,中心管理办公室会同市编办开展零跑腿和只跑一次事项清理工作,*年 3 月 30 日市政府关于公布第二批零跑腿和只跑一次事项清单的通知(曲政办字*16号)予以公布。全市零跑腿事项和只跑一次事项 882 项。 2、为向企业、群众和.提供项目完备、流程简约、服务规范、高效便捷的政务服务,3 月,中心管理办公室会