车主商城客户兑换流程.ppt

上传人:da****u 文档编号:1129645 上传时间:2018-12-11 格式:PPT 页数:15 大小:4.03MB
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1、车主商城流程指引 兑换平安产险车主商城2016年 6月车主商城六大兑换渠道网页端积分 /礼包兑换操作手机端网页积分 /礼包兑换操作微信端积分 /礼包兑换操作积分礼包*1234 短信端积分 /礼包兑换操作1车主商城六大兑换渠道功能完善 推广高效 画面直观 兑换便捷 推送精准 服务周到好车主 APP 短信兑换电话订购微信公众 号菜单手机 H5页面兑换 机构门店2优势兑换渠道1 2 3 4 5 636种兑换渠道入口、 3类产品、平安系客户尊享 好车主 app 手机 H5页面 官方微信已上线已上线 已上线功能最完善 推广效率快 兑换更直观4 电话 短信 门店现场欢迎致电平安车主商城4008895512

2、5,我是小安,工号 4008001,请问有什么可以帮到您?我之前收到短信告知,获得车主积分,怎么使用?先生,您好,您可以登录车主商城官网,我也可以帮您电话兑换。好的,能帮我现在看一下,我有多少积分,大概可以兑换个本地的什么实物或服务吗?6种兑换渠道入口、 3类产品、平安系客户尊享客服热线: 40088955125兑换便捷 推送精准 服务周到已上线已上线 已上线5其他其他 专业电话客服团队专业电话客服团队体贴完善的服务、专属的车主商城客服 40088955125, 承接车主商城客服工作,协助客户处理积分,礼包售中及售后的问题 。车主积分 &车主礼包兑换流程收到短信、微信登录链接第一步第二步第三步

3、第四步完成查看帐户信息、积分 /礼包6服务项目 /实物商品预选确定商品、兑换操作过程验证码、短信提醒其他功能物流显示、客户点评车主商城六大兑换渠道网页端积分 /礼包兑换操作手机端网页积分 /礼包兑换操作微信端积分 /礼包兑换操作积分礼包*1234 短信端积分兑换操作7网页端 积分 /礼包兑换 8车主商城网址: http:/ 1.登录 /注册 (首次需注册)2.选定商品加入购物车3.填短信验证码、地址4.兑换完成手机端 积分 /礼包兑换 9好车主 APP、手机网址: http:/ /注册 (首次需注册)2.搜索商品加入购物车3.填短信验证码、地址4.兑换完成、短信提醒扫 二维码 直接进入H5页面登录 个人中心 查询车主积分、专属礼包

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