1、“南航行-真情关爱”特优产品手册(06 版)中国南方航空股份有限公司 客运部(2006 年 01 月 01 日) 1南航行 -真情关爱特殊优惠产品手册( 2006 年版)1、多段优惠2、提前购票优惠3、校园时光 -师、生优惠4、夕阳红 长者优惠5、笔耕春秋 -新闻工作者休假优惠6、阳光天使 -医护人员休假优惠7、金色年华 -儿童、婴儿优惠8、英雄本色 军、警残优惠9、诗蜜浪漫 新婚优惠中国南方航空股份有限公司 客运部一、多段优惠“南航行-真情关爱”特优产品手册(06 版)中国南方航空股份有限公司 客运部(2006 年 01 月 01 日) 21、适用行程:往返程 缺口程或联程。2、优惠票价:比
2、当时开放销售的经济舱单程价优惠 5 个百分点。3、票价级别:(FARE BASIS):往返程:YRTxx、缺口程:YOJxx 、联程:YCTxx(xx-相应实际折扣率)。4、订座舱位:按当时开放销售的单程折扣舱位订座。(注:当仅开放 Y 舱销售时,订 Y 舱,价格按 95 折计算,票价级别为 YRT95 或YOJ95/YCT95。)5、出票规定:(1)运价组合:如当时全程各段开放的舱位不一致,允许各段按当时该航班开放的不同舱位订座,分别按比当时开放销售的单程价优惠 5 个百分点的运价进行组合,但每段的“票价级别”栏须按相应实际 折扣率正确标注。 (2)往返程或 2 段联程须订在同一 PNR,使
3、用同一本客票。(3)缺口程及 3 段(含)以上的联程必须连续票号(仅限本票及电子客票)。(4)BSP 客票填开 4 段联程,允许订不同 PNR,分 别开票。6、自愿变更:(1)实收票价在八折(含)以上客票的航班、日期变更:对应舱位免收变更手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位,升舱补差费用作为变更费。(2) 实收票价在六折(含)以上八折以下客票的航班、日期变更:在原订妥航班规定离站时间 24 小时前提出变更,能对应客票上列明的舱位定座,免收变更手续费,如果没有客票上列明的对应舱位,升 舱补差费用作为变更手续费;在航班规定离站时间 24 小时(含)内或离站后提出变更,收取所变更航段票面价的 5作
4、为变更手续费;如果没有客票上列明的对应舱位,升舱补 差费用作为变更手续费。(3)实收票价在六折以下客票的航班、日期变更:在原订妥航班规定离站时间 24 小时“南航行-真情关爱”特优产品手册(06 版)中国南方航空股份有限公司 客运部(2006 年 01 月 01 日) 3前提出变更,能对应客票上列明的舱位定座,免收 变更手续费,如果没有客票上列明的 对应舱位,升舱补差费用作为变更手续费;在航班规定离站时间 24 小时(含)内或离站后提出变更,收取所变更航段票面价的 10作为变更手续费;如果没有客票上列明的对应舱位,升舱补差费用作为变更手续费。7、自愿退票:(1) 如客票全部未使用,在航班 规定
5、离站时间 24 小时前, 实收票价在八折(含)以上的免收退票手续费,实收票价在六折(含)以上八折以下的收取票面价的 5作为退票费,实收票价在六折以下的收取票面价的 20作为退票费;在航班规定离站时间 24 小时(含)后,实收票价在八折(含)以上的收取票面价的 5作为退票手续费,实收票价在六折(含)以上八折以下的收取票面价的 20作为退票费,实收票价在六折以下的收取票面价的50作为退票费。(2) 如客票已部分使用,已使用航段按实收运价扣除后,按上述(1)规定办理。(3)如已自愿变更过航班、日期的客票,应将旅客退票时间距航班规定离站时间,及各次自愿变更航班的时间距其所变更的航班规定离站时间加以比较
6、,按其中最短的一次(变更手续费费率最高的一次)作为收费标准。(4)如已变更舱位的客票,应根据退票时间,以 变更舱位后所适用的新票价为基数,按舱位变更前的退票手续费标准计算退票手续费。(5)退票仅限原出票处办理。8、销售渠道:南航直属售票处及所有南航签约代理人。9、适用客票:(1)往返程及 2 或 4 段联程适用于 BSP 中性票;(2)往返程、缺口程及多段联程适用于南航本票、 电子客票。10、适用航线/航班:所有 CZ 国内航班(含国际航班国内段,不含代码共享航班)“南航行-真情关爱”特优产品手册(06 版)中国南方航空股份有限公司 客运部(2006 年 01 月 01 日) 411、适用日期
7、:2006 年 01 月 01 日-2006 年 12 月 31 日(旅行日期)。12、其他规定:(1)多段优惠的实际折扣率不得低于经济舱公布普通票价的 35%。 (2)订座舱位为 X 舱的航段,不 计入明珠俱乐部的里程奖励。二、提前购票优惠1、购票时限:航班起飞前 45、30、15 天以前购票。 (注:含开票日,不含起飞当日。 )2、优惠票价:分别按经济舱成人公布票价的 40%、45%、50%计算。3、适用行程及票价组合:适用于单程、往返程、缺口程或联程。若某段 B 舱位座位无法满足时,该段可以使用当时开放舱位的单程价格进行组合。 4、适用航线/航班:所有 CZ 国内航班(含国际航班国内段,
8、不含代码共享航班) 5、订座舱位:B 舱。6、票价级别(FARE BASIS):YAPXX。(XX-相应折扣率 )7、自愿变更:(1)原订妥航班规定离站时间前,如果旅客要求更改的航班日期离更改当天的天数仍符合原购买的“ 提前购票优 惠” 时限要求,则允许订 B 舱免费更改。(2)原订妥航班规定离站时间前,如果旅客要求更改的航班日期离更改当天的天数已不符合原购买的“ 提前购票 优惠” 时限要求,但仍符合其他类型“提前购票优惠” 时限要求,则允许订 B 舱 更改,但须 按其适用的“ 提前购票优惠 ”类型价格,多不退,少的补收差额。 (3)原订妥航班规定离站时间前,如果:a、 旅客要求更改的航班 B
9、 舱已经订满;b、旅客要求更改的起飞日期离更改当天的天数已不符合任何类型的“提前购票优惠” 时限要求,则按当时开放的舱位订座、更改,并根据当时开放舱 位的销售价格,多不退,少的 补收差“南航行-真情关爱”特优产品手册(06 版)中国南方航空股份有限公司 客运部(2006 年 01 月 01 日) 5额。 (4)如果旅客在原订妥航班规定离站时间后要求更改日期,允许仍按上述(1)、 (2)、(3)规定办理航班/日期更改。 8、自愿退票:(1) 如客票全部未使用,在航班 规定离站时间 24 小时前,收取票面价的 20作为退票费;在航班规定离站时间 24 小时(含)后,收取票面价的 50作为退票费;(
10、2) 如客票已部分使用,已使用航段按实收运价扣除后,按上述(1)规定办理。(3)如已自愿变更过航班、日期的客票,应将旅客退票时间距航班规定离站时间,及各次自愿变更航班的时间距其所变更的航班规定离站时间加以比较,按其中最短的一次(变更手续费费率最高的一次)作为收费标准。(4)如已变更舱位的客票,应根据退票时间,以 变更舱位后所适用的新票价为基数,按舱位变更前的退票手续费标准计算退票手续费。(5)退票仅限原出票处办理。9、销售渠道及适用客票:(1( 南航直属售票处使用本票或电子客票;(2( 授权的合办售票处和代理人使用本票或南航电子客票。10、适用日期:2006 年 01 月 01 日-2006
11、年 12 月 31 日(旅行日期)。三、校园时光-师生优惠1、适用旅客:(1)教师须凭国家教育机关颁发的教师资格证(原件)购买优惠机票。(2)年满 18 周岁的全日制学生须凭国内正规院、校颁发的全日制学生学生证(原件)购买优惠机票。未满 18 周 岁学生可凭国内正规全日制院、校颁发的学生证(原件)或户口簿、身份证购买优惠机票。“南航行-真情关爱”特优产品手册(06 版)中国南方航空股份有限公司 客运部(2006 年 01 月 01 日) 6(3)大学新生凭录取通知书(原件)购买优惠机票。(4)在华工作的外籍教师以及在华外国留学生适用于“师生优惠” ,但须持有上述规定的有效证件。2、购票时限:起
12、飞前 7 天以前(含开票日,不含起 飞当日)。3、优惠票价:教师:每段均按单程成人公布普通票价的 60%计算。学生:每段均按单程成人公布普通票价的 50%计算。4、订座舱位:B 舱。5、票价级别(FARE BASIS): 教师:YDT60、学生:YSD50 。6、适用行程及票价组合:适用于单程、往返程、缺口程或联程。若某段 B 舱位座位无法满足时,该段可以使用当时开放舱位的单程价格。7、适用航线/航班:所有 CZ 国内航班(含国际航班国内段,不含代码共享航班) 8、自愿变更:(1)原订妥航班规定离站时间前,如果旅客要求更改的航班日期离更改当天的天数仍符合“购票时 限” (提前 7 天)要求,则
13、允许订 B 舱免费更改。(2)原订妥航班规定离站时间前,如果:a、 旅客要求更改的航班 B 舱已经订满;b、旅客要求更改的起飞日期离更改当天的天数已不符合任何类型的“提前购票优惠” 时限要求,则按当时开放的舱位订座、更改,并根据当时开放舱 位的销售价格,多不退,少的 补收差额。 (3)旅客在原订妥航班规定离站时间后提出更改,允许仍按上述(1)、 (2)规定办理航班/日期更改。 四、退票1“南航行-真情关爱”特优产品手册(06 版)中国南方航空股份有限公司 客运部(2006 年 01 月 01 日) 79、自愿退票:学生优惠:(1) 如客票全部未使用,在航班 规定离站时间 24 小时前,收取票面
14、价的 20作为退票费;在航班规定离站时间 24 小时(含)后,收取票面价的 50作为退票费;(2) 如客票已部分使用,已使用航段按实收运价扣除后,按上述(1)规定办理。(3)如已自愿变更过航班、日期的客票,应将旅客退票时间距航班规定离站时间,及各次自愿变更航班的时间距其所变更的航班规定离站时间加以比较,按其中最短的一次(变更手续费费率最高的一次)作为收费标准。(4)如已变更舱位的客票,应根据退票时间,以 变更舱位后所适用的新票价为基数,按舱位变更前的退票手续费标准计算退票手续费。(5)退票仅限原出票处办理。教师优惠:(1) 如客票全部未使用,在航班 规定离站时间 24 小 时前,收取票面价的
15、5作为退票费;在航班规定离站时间 24 小时(含)后,收取票面价的 20作为退票费;(2) 如客票已部分使用,已使用航段按实收运价扣除后,按上述(1)规定办理。(3)如已自愿变更过航班、日期的客票,应将旅客退票时间距航班规定离站时间,及各次自愿变更航班的时间距其所变更的航班规定离站时间加以比较,按其中最短的一次(变更手续费费率最高的一次)作为收费标准。(4)如已变更舱位的客票,应根据退票时间,以 变更舱位后所适用的新票价为基数,按舱位变更前的退票手续费标准计算退票手续费。(5)退票仅限原出票处办理。10、销售渠道及适用客票:(1)南航直属售票处使用本票或电子客票;“南航行-真情关爱”特优产品手
16、册(06 版)中国南方航空股份有限公司 客运部(2006 年 01 月 01 日) 8(2)授权的合办售票处和代理人使用本票或南航电子客票。11、适用日期:2006 年 01 月 01 日-2006 年 12 月 31 日(旅行日期)。12、新生额外优惠:(1)2005 年入学的国内正规全日制大、中专(含技校)院、校新生凭录取通知书(原件)可享受南航额外赠送的 10 公斤免费行李额。(2)新生额外优惠有效期:2005 年 8 月 25 日-9 月 25 日(旅行日期)。(3)在客票“签 注” 栏注明 “新生”字样。在客票 “免费行李额” 栏注明:30K。(4)具体打票指令:使用 FC 指令,在
17、承运人前输入 F-30KG; 输入:城市 F-30KG CZ 城市 。例子:从广州北京到新生。FN:FCNY850.00FC:CAN F-30KG CZ PEK 850.00YSD50 TOT850.00ENDEI:不得签转,新生四、夕阳红-长者优惠1、适用旅客:年满 55 周岁的中国大陆公民凭本人身份证或户口簿购买优惠机票。(注:部分没有身份证或户口簿的老军官、军人允许其使用能够反映年龄的军官证、军人证等有效证件或单位证明(加盖公章)购买“ 夕阳红-长者优惠” 。)2、购票时限:起飞前 7 天以前(含开票日,不含起 飞当日)。3、优惠票价:每段均按单程成人公布普通票价的 50%计算。4、订座
18、舱位:B 舱。5、票价级别(FARE BASIS): YCD50。6、适用行程及票价组合:适用于单程、往返程、缺口程或联程。若行程中某段 B 舱位座位无法满足时,该段可“南航行-真情关爱”特优产品手册(06 版)中国南方航空股份有限公司 客运部(2006 年 01 月 01 日) 9以使用当时开放舱位的单程价格进行组合。7、适用航线/航班:所有 CZ 国内航班(含国际航班国内段,不含代码共享航班)。8、自愿变更: (1)原订妥航班规定离站时间前,如果旅客要求更改的航班日期离更改当天的天数仍符合“购票时 限” (提前 7 天)要求,则允许订 B 舱免费更改。(2)原订妥航班规定离站时间前,如果:
19、a、 旅客要求更改的航班 B 舱已经订满;b、旅客要求更改的起飞日期离更改当天的天数已不符合任何类型的“提前购票优惠” 时限要求,则按当时开放的舱位订座、更改,并根据当时开放舱 位的销售价格,多不退,少的 补收差额。 (3)旅客在原订妥航班规定离站时间后提出更改,允许仍按上述(1)、 (2)规定办理航班/日期更改。 9、自愿退票:(1) 如客票全部未使用,在航班 规定离站时间 24 小时前,收取票面价的 20作为退票费;在航班规定离站时间 24 小时(含)后,收取票面价的 50作为退票费;(2) 如客票已部分使用,已使用航段按实收运价扣除后,按上述(1)规定办理。(3)如已自愿变更过航班、日期
20、的客票,应将旅客退票时间距航班规定离站时间,及各次自愿变更航班的时间距其所变更的航班规定离站时间加以比较,按其中最短的一次(变更手续费费率最高的一次)作为收费标准。(4)如已变更舱位的客票,应根据退票时间,以 变更舱位后所适用的新票价为基数,按舱位变更前的退票手续费标准计算退票手续费。(5)退票仅限原出票处办理。10、销售渠道及适用客票:(1)南航直属售票处使用本票或电子客票;“南航行-真情关爱”特优产品手册(06 版)中国南方航空股份有限公司 客运部(2006 年 01 月 01 日) 10(2)授权的合办售票处和代理人使用本票或南航电子客票。11、适用日期:2006 年 01 月 01 日
21、-2006 年 12 月 31 日(旅行日期)。五、 “笔耕春秋-新闻工作者休假优惠”1、适用旅客:中国大陆新闻媒体及出版社工作人员凭新闻、出版机构颁发的记者证或工作证(原件)购买优惠机票。2、购票时限:起飞前 7 天以前(含开票日,不含起 飞当日)。3、适用行程:仅限往返程或缺口程。4、适用航线/航班:所有 CZ 国内航班(含国际航班国内段,不含代码共享航班)。5、优惠票价:每段均按经济舱单程成人公布普通票价的 60%计算。6、订座舱位:B 舱。7、票价级别(FARE BASIS): YAP60。8、票价组合:若某段 B 舱位座位无法满足时, 该段可以使用当时 开放舱位的单程价格进行组合。9、自愿变更:(1)原订妥航班规定离站时间前,如果旅客要求更改的航班日期离更改当天的天数仍符合“购票时 限” (提前 7 天)要求,则允许订 B 舱免费更改。(2)原订妥航班规定离站时间前,如果:a、 旅客要求更改的航班 B 舱已经订满;b、旅客要求更改的起飞日期离更改当天的天数已不符合任何类型的“提前购票优惠” 时限要求,则按当时开放的舱位订座、更改,并根据当时开放舱 位的销售价格,多不退,少的 补收差额。 (3)旅客在原订妥航班规定离站时间后提出更改,允许仍按上述(1)、 (2)规定办理航