第二章 管理理论的发展* *第一章（管理概述）竞争的优势归根结底是管理的优势，而管理的优势是通过细节来体现的。 约翰 麦克唐纳* *第一节（管理）第一节 古典管理理论* *一、泰罗的科学管理理论 差别计件工资制 计划职能与执行职能相分离 大饼原理 工作定额例外原则职能工长制 * *二、法约尔的一般管理理论 企业经营活动的类别 1、技术活动指生产、制造、加工等；2、商业活动指购买、销售、交换等；3、财务活动指资金的筹集、运用和控制等；4、会计活动指盘点、制作财务报表、成本核算、统计等；5、安全活动指维护设备和保护职工的安全等；6、管理活动指计划、组织、指挥、协调和控制。6大类1* *组织计划领导控制2管理的五个基本职能 协调* *2、权力与原则1、分工 3、纪律 4、统一指挥35、统一领导6、公平报酬7、集权8、秩序9、 个人利益服从集10、 等级链与跳板 11、 平等 12、 保持人员稳定 13、 首创精神 14、集体精神管理的十四条原则* *三、韦伯的行政组织理论1、2、3、4、5、明确分工 权力体系 规范录用 管理职业化 公私有别6、 遵守规则和纪律 * *第二节 行为科学理论 * *一、霍桑试验 工作场所照明试验 01继电器装配室试验 02大规模访谈 03接线板接线工作室观察 04
