1、LOGO第一章 企业物流管理第一节 企业物流管理概述一、企业物流的含义企业物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动（诸如物资的采购、运输、配送、储备等）进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。二、企业物流的根本任务在保证物流服务水平的前提下，通过使物流功能达到最佳组合，实现物流成本的最低化。三 、 企业物流管理的内容从物流活动诸要素分析从对物流系统诸要素分析从物流活动的具体职能分析企业物流管理内容运输管理 包括：运输方式、服务方式、运输路线的选择以及车辆调度与组织等。储存管理 包括：原料、半成品和成品的储存策略、储存统计、库存控制、产品养护等。装卸搬运管理 包括：装卸搬运系
2、统的设计、设备规划与配置和作业组织等。包装管理 包括：包装容器和材料选择与设计、包装技术和方法改进，包装系列化、标准化、自动化等。流通加工管理 包括 ： 加工场所的选定、机械的配置、技术与方法研究和改进、作业流程的制定与优化。配送管理 包括：配送中心选址及优化布局、配送机械合理配置与调度、配送作业流程制定与优化。物流信息管理 包括：反映物流活动内容的信息、物流要求的信息、物流作用和特点的信息进行搜集、加工等。客户服务管理 包括：物流活动相关服务的组织和监督。三、 企业物流管理的内容从物流活动诸要素分析从对物流系统诸要素分析从物流活动的具体职能分析企业物流管理内容 人的管理 包括 ： 物流从业人
3、员的选拔和录用；专业人才的培训与提高；物流教育和人才培养规划与措施制定等。物的管理 “ 物 ” 是物流活动的课题及物质资料实体。 包括：物的运输、储存、包装、流通加工等。财的管理 指物流管理中有关降低物流成本，提高经济效益等方面的内容。包括：物流成本计算与控制、经济效益指标体系的建立、资金筹措与运用等。设备管理 包括：各种物理设备的选性与优化配置、各种设备的合理使用和更新改造、研制、开发与引进等。方法管理 包括 ： 各种物流技术的研究、推广普及、物流科学研究工作的组织与开展，新技术的推广普及等。信息管理 信息是物流系统的神经中枢，只有做到有效地处理及时传输物流信息，才能对人、财、物、设备和方法
4、等五个要素进行有效的管理。三、 企业物流管理的内容从物流活动诸要素分析从对物流系统诸要素分析从物流活动的具体职能分析企业物流管理内容计划管理 指对物质生产、分配、交换、流通整个过程的计划管理。是物流管理工作的首要职能。质量管理 包括：物流服务质量、工作质量、工程质量等的管理。是物流管理工作的中心问题。技术管理 包括：物流硬技术和软技术的管理。硬技术即是对物流基础设施和物流设备的管理。软技术主要是物流各种专业技术的开发、推广和引进等。经济管理 包括：物流费用的计算和控制，物流劳务价格的确定和管理，物流活动的经济核算、分析等。四 、 企业物流管理的原则企业物流管理原则物流系统采取送货、配送等形式体
5、现其服务性。在技术方面，表现为“准时供货方式 ”， “柔性供货方式 ”等。服务原则快速、及时原则节约原则规模化原则库存调节原则在物流领域采取的诸如直达物流、联合一贯运输、高速公路、时间表系统等管理和技术，是这一目标的体现。节约是经济领域的重要规律，以节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。以物流规模作为物流管理的原则，在物流领域以分散或集中等不同方式建立物流系统，研究物流集约化程度，是规模优化的体现。库存调节原则是服务性的延伸，也是宏观调控的要求，正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布是这一目标的体现。LOGO第一章 企业物流管理五、 现代企业物流管理特征1）现代企业物流管理的特征表
6、现为：“ 顾客满意 ” 作为出发点注重整个流通渠道的有效整合 以企业物流整体最优为目的以 “双效 ”为基础以信息为核心形成的共同体 五、 现代企业物流管理特征物流中心网络优化物流主体合理化物流信息系统高度化物流作业效率化要求工厂、仓库、商品集中配送、加工等中心的建设既要符合分散化的原则，又要符合集约化的原则。从生产阶段到消费阶段的物流活动主体有单个主体和多个主体之分，物流主体的选择直接影响到物流活动的效果。是指物流系统能及时、有效地反映物流信息和顾客对物流的期望。即在配送、装卸、加工等过程中运用适当的方法、手段使企业能最有效地实现商品价值。第二节 企业物流存在主要问题与现代化趋势库存大周转慢成
7、本高 生产率低质量差内外环境不理想主要问题物流系统效益不佳，即物流系统投入产出转换效率低，物流系统对企业生产与销售的服务效用差。一、我国企业物流管理的主要问题LOGO第二节 企业物流存在主要问题与现代化趋势二、企业物流现代化概述企业物流现代化包括：企业物流设施、技术的现代化和企业物流管理的现代化。（一）物流技术的含义物流技术是实现物流现代化的手段和基础，是技术装备及现代化管理方式的总称。（二）物流技术的内容通用技术标准化技术质量保证技术信息技术专用技术装备设施技术管理技术LOGO第二节 企业物流存在主要问题与现代化趋势三、物流装备设施技术现代化物流装备设施技术是与物流诸要素活动有关的专业技术的总称。（一）物流装备设施技术现代化的主要表现运输系统的现代化仓库的现代化配送系统的现代化装卸搬运系统的机械化包装的标准化和现代化
