招商部客户接待话术(共3页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上客户接待话术一、接站话术-经理:您好,是张总吧! -客户:嗯,是的!-经理:您好,张总!(主动上前握手)我是之前一直跟您联系的*商务经理王一,欢迎来到合肥,旅途辛苦了!请问您身边这位先生(女士)怎么称呼。?-客户:哦,这是我朋友(爱人。),姓李!-经理: 李先生(女士),您好!欢迎一起来到合肥,辛苦辛苦!张总/李总,请跟我来,这边请(客户如有行李,主动上前帮提,如客户拒绝可不勉强)!-客户:好的!-经理:(引领步行至停车方向,期间一直与客户保持并行状态)张总,你们路上几点出发的,到合肥用了多长时间啊? -客户:早上6点(7点.)出发,路上3个小时左右吧!-经理:那还好,现在交通都非常方便,尤其是合肥这边,地处华东交通枢纽,高铁/动车/飞机等各种交通工具都比较方便,也很快!张总/李总,合肥这边你们经常来吗?-客户:没来过(经常来)!经理:这样啊,那您这次真是不虚此行了(那您应该知道),合肥其实是个非常好的城市,历史文华底蕴深厚,有很多知名的旅游景

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