精选优质文档-倾情为你奉上提高服务质量从小事做起服务是幼儿园的核心工作，服务质量的好坏是幼儿舒心、家长放心的关键。在服务过程中，任何一个细小的失误都会影响幼儿园的信誉，因此，幼儿园要重视与幼儿、家长每一个接触点的服务，增强家长对服务的参与感和信任感。我们每天接触的是天真活泼的孩子和会思考的家长，所以在接触中所表现的言、行、举、止都很重要。笑迎家长幼儿，周到体贴的服务看起来是件小事，但我们的服务就是从小事做起，在小事中体现真工夫。为幼儿家长服务要从小事做起。全体教师都要有细节意识，为幼儿服务无小事，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。因为我们的工作涉及到祖国的未来，所以幼儿一入我园，我们就要对其进行无微不至地关心照顾，让其有至园如家的感觉，即使是一些细节，也要注意到，比如：天凉了，为幼儿盖好被子，扎好衣服。家长接迟了，想到家长是有事，脱不开身，学会换位思考。幼儿没上幼儿园，即时家访或电话询问，了解情况。幼儿尿湿了、拉肚子了，不怕脏，不怕臭，给他洗干净，换上干净的衣裤。这些看起来是小事，但恰恰就能体现我们的真诚。幼儿教师还要培养细节意识，细节体现一个人的修养和素质。你的
