优秀护士长演讲稿 优秀护士长演讲稿 优秀护士长演讲稿 尊敬的各位领导，亲爱的姐妹们： 大家晚上好! 不知不觉间我在护理工作岗位上工作已二十多年了，承蒙大家抬爱今天有幸站在这里说说心里话，非常高兴。 平常生活中常听到一句话叫温度胜过高度，对于这句话在不同的情境或不同的身份下有不同的理解。我作为一名在临床工作多年的护士长从三方面来理解这句话： 首先，是让患者感受到我们护士的温暖。我是一名护士，是人民心目中的白衣天使。随着.的发展，科学技术不断进步，人民生活水平的提高，以人为本的护理服务理念也植入我们心中。怎样让我们的病友感到温暖，就是要建立和谐统一的新型护患关系，落实优质的服务措施，将病人的利益放在首位，将病人的需求想到首位，将病人的满意度提升到首位，是医院谋生存求发展的最佳举措，是达到护理品牌的必经之路。通过努力使以往自己实施什么护理，患者接受什么护理的服务变为患者需要什么护理我们就护理什么，人性化互动的服务是创造超过消费者期望值的创新服务，实行医院个性化护患沟通服务，推行实行宾馆式礼仪服务，
