精选优质文档-倾情为你奉上论现代物流的增值服务一、 引言鲍尔索克斯指出，在20世纪50年代以前，物流企业所进行的纯粹是建立在功能基础上的后勤工作，对所存在的综合物流根本没有什么概念或理论。新加坡环球公司亚太地区总裁保罗格雷厄姆称，物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修中心、信息处理中心和金融中心。在德国慕尼黑举行的“2003年国际物流博览会”上，许多专家和学者认为，增值服务与全球物流趋向一体化、新技术提速物流业、第四方物流带来新的挑战一起构成了国际物流发展的四大趋势。美国学者J.Mike Jone指出，“对竞争激烈的物流企业而言，单独的物流服务，如运输业务已经无法构成企业牢固的基础，所以一方面他们必须提供新的附加业务，扩大业务范围；另一方面也必须不断推陈出新，为客户提供独家的、或者至少是特别的服务内容增值服务，以增加企业的核心竞争力。”“对于现代物流企业来说，单独的运输业务已经无法构成企业牢固的基础。”德国物流顾问公司Miebach的高层发言人Jugrenhess先生在此次博览会上说：“所以一方面他们必须提供新的附加业务，扩大业务范围；
