教育机构岗位职责.docx

教育机构岗位职责教育机构岗位职责1 1、来访、来电等客户的接待、报名维护及管理工作; 2、通过地推活动和试听的邀约等活动，完成销售任务; 3、根据公司提供的资源，与客户进行互动交流，完成签单; 4、电话邀约客户参观校区、参加试听课程，通过面谈的方式完成课程销售; 5、负责未报名客户的跟踪回访，长期跟进，较终达成签单。 教育机构岗位职责2 岗位职责: 1.负责搭建呼叫中心,包括整体呼叫中心操作、业务流程的制定及管理办法; 2.负责呼叫中心人员管理,包括编制管理、人员日常管理、kpi考核等,能够组建团队优先; 3.负责保障呼叫中心整体客户服务运作,高效处理各类突发事件; 4.把控呼叫中心人员素质与人员专业度,优化与培训; 岗位要求: 1.同等职位三年以上经验; 2.搭建呼叫中心经验; 3.熟悉完整的呼叫中心流程和各项工作职责(如有教育机构校长