精选优质文档-倾情为你奉上服务承诺一、凡聘我公司家庭服务员，完全依照合同办事。二、客房需要更换服务员，一切以客户要求为准。三、服务员服务水准不到位，可随时进行再培训再上岗。四、服务员如有违法乱纪的，经查实按法律程序交有关部门处理。五、服务员上岗后，一切入乡随俗，确保家政平安和睦。六、服务员与用户不协调时，本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。家政服务家政工作人员守则1、 爱岗敬业，认真负责，有工作责任心。 2、 文明用语，礼貌待客，服务热情到位，严格接待程序起身、问好、让座、交谈、送别。接电话时：“你好， 家政服务中心，请问您有什么服务需求？很高兴为您服务”来电铃声不得超过三响。 3、 着装整洁，仪表端庄，统一佩带工牌。 4、 准确无误填写家政服务需求信息，及时反馈办理相关事宜。熟悉各项服务标准，业务操作熟练，准确掌握价格标准。 5、 认真、如实按规定时间填写家政服务中心工作进度报表，不得虚报瞒报，适时总结家政服务工作与市场接轨的经验提出有建设性的意见。 6、 严格遵
