黑屏鼠标解决方案doc.doc

上传人:da****u 文档编号:1133017 上传时间:2018-12-11 格式:DOC 页数:17 大小:974.50KB
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资源描述

1、windows XP启动黑屏问题的解决方案 注意事项:本方案仅限用户用来备份重要数据。由于系统已经损坏,按此方案操作后,系统虽然可以正常进入,但联想无法保证系统稳定性,推荐您进入系统之后第一时间备份重要数据,重新安装系统。故障现象:Windows XP进入系统后出现黑屏现象,此时屏幕上只有鼠标可见,并且可以移动,但无法做其它操作。安全模式故障依旧,无法进入。解决方案:方案一:在正常主机中下载附件光盘镜像并刻录到CD光盘中。使用该光盘引导计算机,启动后在命令提示符下输入aa,然后查看屏幕显示信息,把时间为20009年11月以后并且扩展名为POL文件全部删除即可。执行命令如下:(斜体文字为键盘输入

2、内容)del 文件名 回车键注:因DOS下只支持8.3格式的文件名,会有乱码,属正常现象。操作图示如下:下载 XP_error.iso,用刻录软件刻成光盘,打开计算机,据屏幕提示按 F12 键,选择从光驱启动。如下图(据机型不同其界面不同):光盘启动完成后的界面:机器启动到 A 提示符后,输入“aa” (不区分大小写)后回车:屏幕会显示如下内容(注:以下内容据机器不同而显示会不同 ):C:WINDOWSWINSXSPOLICIESX86_PO1.GDIdirVolume in drive C isDirectory of C:WINDOWSWINSXSPOLICIESX86_PO1.GDI 1

3、026001 CAT 7,431 08-17-04 14:001026001 POL 605 12-12-08 9:471026002 CAT 10,692 08-06-09 7:481026002 POL 605 08-06-09 7:481026003 CAT 8,461 12-17-08 14:121026003 POL 605 08-15-05 10:201060011 CAT 7,430 10-20-09 10:001060011 POL 608 11-04-09 8:428 file(s) 36,437 bytes0 dir(s) 2,666.25 MB freeC:WINDOWS

4、WINSXSPOLICIESX86_PO1.GDIStarting Windows 98.Microsoft(R) Windows 98(c)Copyright Microsoft Corp 1981-1999.A:aa输入完成后按回车键查看屏幕中每个文件的生成日期,把 09 年 11 月以后的、扩展名为 POL 的文件删除,见上图红色标注。取出光盘,按计算机机电源开关,重新启动计算机。方案二:(仅适用于扬天,且带一键恢复的机型)用联想随机拯救系统所带的“文件管理”功能,进入此功能之后,在“目的地”窗口中定位到C:WINDOWSWinSxSPoliciesx86_policy.1.0.Micr

5、osoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac目录下,把时间时间为 2009 年 11 月以后且扩展名为 Policy 文件全部删除即可。操作图示如下:C:WINDOWSWINSXSPOLICIESX86_PO1.GDIdel 106001.polC:WINDOWSWINSXSPOLICIESX86_PO1.GDI输入完成后按回车键开机连续点击键盘“F2”键,会显示如上界面,请稍微等候片刻进入联想拯救系统之后,鼠标左键选择“文件管理”在“目的地”一栏中定位到如下目录C:WINDOWSWinSxSPoliciesx86_policy.1.

6、0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac (请不要选择左侧的“源文件”窗口,因为文件管理的删除功能只对“目的地”窗口有效。)选中此目录下时间为 2009 年 11 月以后且扩展名为 Policy 文件,选择右上角“删除”按钮弹出的确认窗口中选择“确定” 。删除完成之后,选择“返回”按钮,退出联想拯救系统。方案三: 仅适用于消费,且系统拯救1.0,2.0,带有文件管理或文件备份的机型用联想随机拯救系统所带的“文件管理”功能,进入此功能之后,在“目的地”窗口中定位到C:WINDOWSWinSxSPoliciesx86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac目录下,把时间时间为 2009 年 11 月以后且扩展名为 Policy 文件全部删除即可具体操作图示如下:1、开机连续点击键盘“F2”键,会显示如下界面,请稍微等候片刻:2、进入联想拯救系统之后,鼠标左键选择“文件管理”或“文件备份”,如下图:

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