精选优质文档-倾情为你奉上会务服务方案 会务服务是政府物业管理的特色服务之一,也是机关日常工作中的重要服务内容之一。我司在过去三年来的实际服务过程中,结合我司经验及行政办事中心及会议大厦的实际,形成了个性化、酒店式、全天候、立体式的服务模式。搭建了以“客户服务中心”为信息发布、指挥、调度中枢会议服务部、安全管理部、环境管理部、工程技术部及各区域客户服务助理各司其职的会务服务模式,为各单位提供含会标制作、会场布置、名牌打印、花卉租摆、礼仪服务于一体的综合会务服务。行政办事中心及会议大厦的会务服务将在客户服务热线的协调、主导、指挥下,由各部门按各自分工具体执行。一、人员配置及素质要求会务管理服务机构设置方案 (一)总的原则 因事设岗,精干、高效的原则 (二)会务管理服务机构设置方案 1、管理组织架构 管理组织架构图:2、组织架构图说明 (1)*物业公司:全面监督和指导行政办事中心及会议大厦物业项目客户服务管理工作。 (2)物业服务中心:是行政办事中心及会议大厦项目现场总负责部门,负责所