精选优质文档-倾情为你奉上健身俱乐部策划-健身房解决方案一、选择合适的宣传媒体俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的，它直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为：平面媒体：主要是报刊、杂志与相关印刷制品。电子媒体：主要是电视、广播、互联网为主。会员的影响：主要是俱乐部会员的传播能力。二、组织会员参观俱乐部主要流程：预约、引导参观、讨论健身意义、约定第一次训练时间、跟进。1、预约：问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。2、引导参观：这是很重要的一环，来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况，前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域，在参观时应注意一下几点： 在参观前，首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”，如客人提出异议，应向客人解释填表是为针对他（她）的具体情况，建议并提供更适合他（她）的服务或训练方式。 参观应遵照事先制定好的路线行走。 引导人员应走在客人的前面。 当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方，并保持适当的距离，为客人介绍场地时应伸
