创佳物业管理公司管理手册(共38页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上广州市创佳物业管理有限公司管理手册序 言 广州市创佳物业管理有限公司是隶属于美心房地产开发有限公司下属子公司,专责处理美心房地产辖下住宅小区物业管理事务。设有:管理处、办公室、各区管理处、财务部、清洁绿化部、水电维修组、工程维修部,现有员工108人。自去年二月份成立至今,迎来第一批业主后,管理公司全体员工以“依法管理、业主至上、热情周到、服务第一”宗旨为业主及住户提供良好服务,力求使美心房地产辖下各区真正成为人们梦寐以求安居家园。在对物业进行管理同时,我处更切身处地想业主所想,不断开拓提供多项服务,并赢得了普遍业主和住户认同。以致曾多次收到业主各住户来人或来函表扬。在此,管理处全体将继续秉承一贯宗旨,不遗余力为业主和住户创造并保持一个优美舒适生活环境。广州市创佳物业管理有限公司2003年7月30日第一编 主要职能一、 创佳物业管理公司主要功能:1. 作为美心房地产对外主要窗口,也是业主与美心房地产联系渠道;2. 协调管理处与业主或住户关系;3. 代表业

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