1、第 1 页1选择题1.实现 JIT 生产的重要工具是（ b ） 。a.自动化机器 b. 看板 c.时间测定 d.工作分析2 2000 版 ISO9000 质量标准强调（ a ） 。a.持续改进 b.刺激需求 c.产品 d.对人的管理3.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（ d ） 。a.柔性设备 b.以顾客为本 c.远程办公系统 d.人员4.JIT 的核心是追求（ a ）a.零库存生产方式 b.柔性生产方式 c.大量产出方式 d.EOQ 方式5. 敏捷制造的目的可概括为：将（ b ）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。a.
2、 大量 b. 柔性 c.负荷距离法 d.批量6大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（ a）的开发和使用上。a.人力资源 b.设备 c.库存 d.物料7 ABC 控制的要点是（ a） 。a. 尽可能减少 A 类物资的库存 b. A、B 、C 三类物资中，应重点管理 Bc. 尽可能增加 C 类物资库存 d. A、B 、C 三类物资中，应重点管理二、多项选择题1. 箭线型网络图由（ abc ）构成。a. 节点 b.通路 c. 箭线 d. 作业时间2. MRP 的输入包括（ abc ）。a.主生产计划 b.物料清单 c.库存状态文件 d.MRP 源代码3工作设计中三种方法是（ acd
3、 ） 。a.工作扩大化 b. 绩效评价 c.工作丰富化 d. 工作职务轮换4设施选址的方法包括（ bcd ）等方法a对象专业化法 b. 量本利分折法 c. 重心法 d. 评分法5质量认证制度包括的内容为（ bcd ） 。 a.产品和质量认证体系 b.认证机构的认可 c.描述资源法 d.人员的参与第 2 页6可以说网络图是由“活动” （ ab ）组成的。a.事项 b.路线 c.平均周库存转 d.费用7报酬制度使用较多的是（ a ）和（ b ） ，同时要考虑（ c ） 。a.计件报酬制度 b. 个别激励制度 c.质量与报酬制度 d.人员因素8工作标准的作用是（ abcd ） 。a.制定生产运作能力
4、计划 b.进行作业排序和任务分配c.进行生产运作系统及生产运作程序设计 d.进行绩效考评9选择地区要考虑主要因素有（ abc ）a.是否接近于市场 b.是否接近于原材料供应地 c.运输问题 d.员工的生活习惯10全面质量管理是（ abcd ） 。a.全面的质量管理 b.全过程的质量管理 c.全员参与的管理 d.全方法的管理三、判断题1. 未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。 （ ）2MRP 以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产， 前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。 （ ）3综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。 （ x ）4独立需求的一大特点是具有很大的不确定
5、性。 （ ）5远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。 （ ）6作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。 （ ）7JIT 生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。 （ ）8自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。 （ x ）9现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。 （ x ）10闭环 MRP 成为一个完整的生产计划与控制系统。 （ ）第 3 页四、简述题1质量管理的八项原则是什么？2MRP 的输入信息主要包括哪些项目？3库存有何作用？1答：质量管理八原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方
6、法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。2MRP 的输入信息主要包括哪些项目？答：主生产计划，物料表，物料库存资料3库存有何作用？答：改善服务质量；节省订货费用；节省作业交换费用；提高人员和设备的利用率。第 4 页系 别班 级姓 名学 号任课教师试卷编号：装o订o线o内o请o勿o答o题五、计算题（每题 5 分，共 10 分）1某产品生产流程由四道供需组成，平均加工损坏比例工序号 平均加工损坏比例1 0.012 0.043 0.024 0.06要求 m100 个/天。求所需投入的原材料数量。答：所需投入的原材料数量100/(1-0.06) (1-0.02 (1-0.0
7、4) (1-0.01)1142某产品的需求服从正态分布，均值为每周 40 个。一年工作周为 52周。如果 EOQ400 个。求 p 应为多长？答：P52/(4052/400)=400/40=10( 周)得 分 评分人第 5 页六、论述题（每题 10 分，共 20）1.有人说“库存是万恶之源” ，你认为是否有道理？请举例加以说明。答：（略） 。提示：从库存的作用及 JIT 的原理两个方面回答。2.在精益生产和敏捷制造这两种先进生产方式中，选择一种说明其运用。要求：尽可能用一些例子加以说明。答：（略） 。提示：说明所选的生产方式的主要思想和特点，要求等。得 分 评分人第 6 页生产与运作管理试题及
8、答案 一 单选题。 1成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2 （ C ）是企业基础定额之一。 A 产量定额 B 工时定额 C 劳动定额 D 库存定额3直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A 休息时间 B 保管时间 C 培训时间 D 作业时间 4 （B）是劳动定额的制订方法 A ABC 方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson 方法5提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术ACRM B. MRP C. JIT D. ERP 6在结构调整中（ A ） 是最基本的。 A产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结
9、构 7 （ B ）是缩短生产周期的重要方法 A串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A 单件小批量 B 成批生产 C 大量生产 D 定制生产 9 成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） A Opitz 分类法则 B 田口编码 C 二进制编码 D 以上三个都不是10 （ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A 工艺设计 B 工作设计 C 设备采购 D 系统设计 11长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A 市场柔性 B 工艺设计 C
10、制造柔性 D 产品设计 13企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。A 特殊性 B 整体性 C 盈利性 D 工艺性 14在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D ） A 照管工作地时间 B 休息与生理需要时间 C 准备与结束时间 D 非工人造成的损失时间 15企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A）A 设计能力 B 查定能力 C 计划能力 D 运行能力 16经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A 作业时间 B 期量标准 C 作业标准 D 工序 17生产运营等经济活动中的项目是指（A ） A 周期性的活动 B 经常发
11、生的活动 C 一次性的活动 D 不经常发生的活动18生产控制的基本程序中不包括（C） A 控制目标 B 测量比较 C 控制决策 D 实施控制 19周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A 产量 B 批量 C 销量 D 质量 第 7 页20进度控制的最终目标是（D ） A 销售进度 B 工序进度 C 投入进度 D 产出进度 21美国数学家维纳发表划时代著作控制论的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22完整描述大规模定制的是（A ） 。A 托夫勒 B 欧文 C 派恩 D 安德森 231913 年， （D）发明了流水生产线，拉
12、开了现代工业大生产的序幕。 A 派恩 B 泰勒 C 甘特 D 福特 24 （B）是由日本丰田公司与 1950 年提出，并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM25 （C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26(D)是 M哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27生产技术包括制造技术和（B） 。 A 产品设计技术 B 管理技术 C 作业技术 D 生产控制 28流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（C） 。
13、 A 设备通用 B 成组化 C 按节拍生产 D 自动化 29生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、 （C）和产出三个阶段。 A 制造 B 设计 C 转换 D 研发 30加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（B）的改进。A 组织改进 B 生产流程 C 产品结构 D 员工技术 31 （A）认为生产系统是企业的竞争之本。A 运营战略 B 竞争战略 C 营销战略 D 研发战略 32供需结构严重失调的主要原因是（B）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A 市场反应迟钝 B 企业技术改造 C 生产效率低 D 库存不足 33产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D ）为止的
14、完整过程。A 原材料 B 物料 C 半成品 D 成品 34产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B） 。 A 市场的推动 B 技术的推动 C 资金的支持 D 人才的支持35影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（A ） 。 A 生产规模 B 物料价格 C 人员工资 D 制造费用36影响销售收入的主要因素是价格与（C） 。A 产量 B 市场需求 C 销售量 D 广告效果37 缩短开发周期可以有效降低市场需求和（A ）的不确定性带来的风险。 A 技术发展 B 价格降低 C 竞争激烈 D 新品入市 38 （B）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。39 A 物料成本 B 加工工艺
15、C 设备质量 D 组织结构 39 （C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A 批量 B 流水线 C 单件小批量 D 大规模定制 第 8 页40 （B）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。A 批量 B 流水线 C 单件小批量 D 大规模定制 41基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（C） 。A 工具车间 B 模具车间 C 装配车间 D 机修车间42 （A）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。A 生产服务部门 B 辅助生产单位 C 基本生产单位 D 行政部门 43 （B）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 A 生产服务部门 B 辅助生产
16、单位 C 基本生产单位 D 行政部门 44辅助生产部门可以分成（C）和动力部门两类。A 工具车间 B 模具车间 C 辅助车间 D 机修车间 45 （D）是为生产提供技术服务的部门。 A 生产服务部门 B 辅助生产单位 C 基本生产单位 D 生产技术准备部 46生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（A ）生产单位。A 产品专业化 B 工艺专业化 C 成组化 D 敏捷化 47生产数量少、品种多的企业适合采用（B）生产单位。 A 产品专业化 B 工艺专业化 C 成组化 D 敏捷化48生产车间内的布置应该遵循（C） 、经济性和安全性原则。 A 便捷性 B 流动性 C 工艺性 D 连续性49 （A）表
17、明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。 A 节拍 B 批量 C 批次 D 负荷 50 （C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 A 节拍 B 批量 C 设备负荷系数 D 批次 51流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（D ） 。 A 节拍 B 批量 C 设备负荷系数 D 连续程度 52 （B）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 A 单一流水线 B 混合流水线 C 可变流水线 D 自有节拍流水线 二 多项选择题 1制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A 工艺专业化 B 产品专业化 C 成组化 D 客户定制 2流水线的设计包括（BD）A
18、 产品设计 B 技术设计 C 工艺设计 D 组织设计 3在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB） A 稳定性 B 变动性 C 持续性 D 平均性 4流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A 作业标准化 B 成本标准化 C 工艺标准化 D 分工5成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A 工艺设计 B 成本形成过程 C 组织简化 D 成本费用 6ERP 是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A 组织模型 B 企业规范 C 信息技术 D 实施方法 7执行企业生产物流计划的方法有（ABC） 。 第 9 页A 内部经济合同 B 计划主导 C 定额承包 D 按需实施 8
19、产品竞争力主要体现为产品的（ABD）A 性能 B 质量 C 产量 D 价格 9影响企业选址的自然资源因素包括（ABCD） A 土地资源 B 气候条件 C 水资源 D 物产资源。 10影响企业选址的社会资源因素包括（ABCD） A 劳动力资源 B 基础设施条件 C 工业综合化基础 D 生活条件 11系统库存量主要由（BCD）组成。 A 库存资金 B 在途存货 C 周转库存 D 保险库存 12确定批量和生产间隔的方法包括（AD） 。 A 以量定期法 B 定额法 C 模拟法 D 以期定量法13一个项目的管理因素包括（ABCD） 。 A 时间 B 成本 C 资源 D 质量 14生产控制标准的指定方法包
20、括（BCD） 。 A 控制法 B 类比法 C 分解法 D 定额法 15企业生产物料需求可分为（CD） 。 A 市场需求 B 车间需求 C 独立需求 D 从属需求三 填空题 1.生产系统的三个管理子职能包括计划、组织和（ 控制） 。 2.企业管理的三大基本职能包括（ 运营管理 ） 、市场营销与财务会计。 3.运营战略有四个基本点：成本、质量、交货速度和（制造柔性） 4.制造业生产组织形式包括工艺专业化和（产品专业化）两种形式 5.狭义的生产过程仅指产品（生产加工）过程。 6.流水生产是在分工和（作业标准化）的原理上发展起来的。 7.成组技术的核心部分是（成组工艺） 8如果一个车间是由（功能相同设
21、备）构成，则称为成组车间 9.FMS 由三部分组成：加工系统、 （ 物料储运系统 ）和计算机控制系统。 10劳动组织设计的工作对象是（ 劳动者 ） 。11.工作设计涉及生产系统的（ 工作岗位 ）设置和岗位责任设计。 12.所谓柔性是指能力的可变性和（适应性） 13霍桑试验的主持者是（梅奥） 14一般情况下，厂区的平面布置首先应遵循的原则是（满足生产工艺的要求） 15流水线上出产相邻两件制品的时间间隔叫做（节拍） 16、生产经营等经济活动中的项目是指（一次性的活动） 17进度控制的最终目标是（产出进度） 18ABC 库存控制法中 A 类物资占全部库存品中的（20%） 19 控制论是美国数学家（维
22、纳）的著作。 20产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用（流水线）制造流程。 21设计成本控制法的最理想方法是（价值分析法） 22精益生产追求的是组织结构和业务流程的（简化） 第 10 页23更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（联盟型） 24企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和（计划单位） 25把系统输出的状态反向送到系统的（输入端）的叫做反馈。26产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的（利润） 27控制过程包括（测量比较） 、控制决策和实施执行三个阶段。 28项目的费用分为直接费用和（间接费用）两部分。 29精益生产中，看板分为（生产看板）和取货看板两种。 30大规模
23、定制是大规模生产模式和（定制化模式）的优点的综合。 31劳动定额修改有定期修改和（不定期）修改两种。四 简答题 1、 简述运营管理职能方面，决策划分的层次。（1）第一层次为战略决策，它考虑企业经营方针上的问题。 （2）第二层次为战术决策， （3）第三层次为作业计划与控制决策。 2、 简述促进企业生产系统改进的外部原因。（1）顾客需求爱好变化。 （2）技术原因。 （3）竞争对手原因。 （4）政治的和法律的原因。 3、简述生产系统改进的基本内容。 所谓生产系统，是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统。生产系统的改进一般包括产品的改进，加工方法的改进，操作方法的改进，生产组织方式的改进。 （
24、1）产品的改进。从改进动因的内外部因素分析中可以看出，产品改进是一项企业经常性的工作。随着社会的发展，人们需求的个性化多样化，对同一种产品会表现出不同的需求，有功能上的、外观上的等等，迫使企业开发出各种不同型号不同系列的产品去争取消费者。此外，为了降低成本也需要对产品作重新设计。 （2）加工方法的改进.随着产品品种的增多，以及生产总量的增加，都会使原来的加工方法不能适应新的变化，需要对它进行改进。加工方法的改进可以表现在设备更新、加工工艺的改进、生产流程的改进等。 （3）操作方法的改进.系统中许多资源利用效率低的原因是操作不科学不合理，通过操作方法的改进，把作业不合理、不经济、次序混乱的因素去
25、掉，可以提高资源利用率。 （4）生产组织方式的改进。组织方式的改进会使生产系统发生质的变化。如本来生产单位的设置是按工艺原则，现改成对象原则；原来是成批轮番生产，现改成流水线生产等等。 4、 简述运营战略的特点。 （1）成本 （2.）质量 （3）交货速度 （4）制造柔性 5、新产品选择应考虑哪些因素。（1）企业经营方向 （2）企业技术特长 （3）产品的获利能力6、简述新产品开发风险产生的原因。 （1）产品开发是一个技术很强的工作，产品开发本身就存在技术上的风险，因实现产品功能的技术不成熟或加工技术不过关而导致失败。 （2）产品设计不仅仅是技术工作，也是一项经济活动，在经济上存在很大风险。 （3）市场需求发生变化也会导致新产品开发的风险。 7、简述企业选址的原则。
