公共区域培训资料(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上公共区域培训公共区域清洁状况反映了一家酒店的管理水准，在这些区域流动的客人，所见之处应为干干净，气氛优雅、无清洁死角。尤其是洗手间的卫生，更被视为酒店整体清洁管理的指标，假若它给人一种安全无虞、高级享受的感觉，对整个酒店评价将大为提高。公共区域清洁标准的制定与工作器具、各设施保养的计划则是对清洁品质的一大保证。分四部分说明，首先介绍公共区域的清洁管理：其次介绍养护消防设备：进而是化学药品之介绍：最后则为个案探计与问题分析。公共区域的清洁管理一、 PA意识PA是指负责酒店公共场所的清洁卫生，绿化环境的工作部门，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境。二、 PA工作目的；给客人愉快干净的环境，可以引来更多的顾客，为酒店带产良好的经济效益。三、 PA工作范围特点：