精选优质文档-倾情为你奉上项目 坐姿礼仪 任务一 女士坐姿 任务二 男士坐姿 课时 2 一、工作情景描述【任务描述】1、女士坐姿2、男士坐姿【任务要求】1、女士:标准坐姿、前伸式、后点式、前后式、交叉式、侧点式、侧挂式、垂直式2、男士:标准式、前伸式、前后式、交叉式、垂直式二、学习目标【知识目标】1、坐姿的重要性2、坐姿的典故和故事3、标准坐姿的标准【能力目标】1、掌握女士:标准坐姿、前伸式、后点式、前后式、交叉式、侧点式、侧挂式、垂直式等几种常用的坐姿2、男士:标准式、前伸式、前后式、交叉式、垂直式等几种常用的坐姿【情感、态度、价值观】提高形象,培养良好的仪态习惯,深化高速铁路客运服务意识,具备高铁客运服务礼仪的基本职业素质。3、 学情分析学习对象:学生是乘务服务类专业,年龄在17-19岁之间;学习兴趣:对礼仪课程很感兴趣,大部分学生想通过礼仪学习提升职业素养和综合素质。角色定位不明确,服务意识欠缺。 学习习惯:了解很多生活礼
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