1、招标编号： XXX项目名称：XXX 信息化建设采购项目分包号：第三包 应用支撑平台投标文件投标人名称：XXX投标时间：2013 年 01 月 04 日1. 报价部分 .41.1. 开标一览表 .51.2. 分项报价明细表 .62. 技术部分 .72.1. 投标产品的品牌、型号、配置； .82.2. 投标产品本身的详细的技术指标和参数（应当尽可能提供检测报告、产品使用说明书、用户手册等材料予以佐证） ； .142.2.1. 报表工具 .142.2.2. 统一用户管理 .192.2.3. 统一身份认证 .212.2.4. 统一门户 .232.2.5. 数据交换系统 .252.2.6. 中间件 .3
2、32.2.7. 站群管理平台（网站管理系统） .372.2.8. 短信平台 .392.3. 技术方案、项目实施方案； .402.3.1. 技术方案 .402.3.2. 项目实施方案 .1972.4. 投标产品技术参数表； .2452.5. 产品彩页资料； .3052.6. 产品工作环境条件； .3062.7. 产品验收标准和验收方法； .3082.7.1. 产品验收标准 .3082.7.2. 产品验收方法 .3102.7.3. 项目终验 .3132.8. 产品验收清单（注明各部件的品名、数量、价格、规格型号和原产地或生产厂家） 。 3142.9. 用户手册、产品白皮书、检测报告、开发手册 .3
3、153. 商务部分 .3163.1. 投 标 函 .3173.2. 投标人企业法人营业执照副本、税务登记证副本 .3183.3. 投标人组织机构代码证副本 .3203.4. 法定代表人授权书 .321附：1. 法定代表人身份证复印件（加盖公章） .322附： 2.授权代表身份证复印件（加盖公章） .3233.5. 投标保证金缴纳凭证 .3243.6. 制造商家授权书 .3253.7. 证明投标人业绩和荣誉的有关资料 .3263.7.1. 投标人类似项目业绩一览表（应用集成类项目） .3263.7.2. 投标人类似项目业绩一览表（XXX 行业应用集成类项目成功案例） .3743.8. 投标人和投
4、标产品符合招标文件规定的资格、资质性及其他具有类似效力要求的相关证明材料 .3903.8.1. 投标人基本情况表 .3913.8.2. 投标人软件企业认定证书 .3923.8.3. 投标人计算机信息系统集成二级证书 .3933.8.4. 投标人 CMMI3 证书 .3943.8.5. 投标人 ISO9001 质量体系认证 .3963.8.6. 投标人 2010-2011 年度财务审计报告 .3973.8.7. 投标人社保缴纳情况 .4273.8.8. 投标人纳税情况(2011 年 7 月至今) .4283.8.9. 数据交换系统多级互联实施案例证明 .4383.8.10. 中间件具有的成功案例
5、 .4393.8.11. 应用服务器中间件提供商作为 JavaEE6 标准制定成员的证明 .4403.8.12. 投标产品双软证书（软件产品登记证书及计算机软件著作权登记证书） 4413.8.13. 投标人近三个月财务报表 .4423.9. 售后服务相关材料 .4433.9.1. 售后服务方案 .4433.9.2. 产品制造厂家或投标人设立的售后服务机构网点清单、服务电话和维修人员名单（加盖公章） ； .4703.9.3. 说明投标产品的保修时间、保修期内的保修内容与范围、维修响应时间等（分别提供产品制造厂家和投标人的服务承诺和保障措施） ； .4723.9.4. 说明培训内容及培训的时间、地
6、点、目标、培训人数、收费标准和办法等 4743.10. 商务应答表 .4773.11. 投标人承诺给予招标采购单位的各种优惠条件 .4793.12. 投标人本项目管理、技术、服务人员情况表 .480附人员相关证书复印件及社保缴纳证明 .4823.13. 中小企业声明函 .4943.14. 投标人履行合同所必需的设备和技术能力的承诺函 .4953.15. 投标人无重大违法记录承诺函 .4961. 技术部分1.1. 技术方案、项目实施方案；1.1.1. 项目实施方案1.1.1.1. 实施方法应用支撑平台建设将在软件工程理论基础之上，根据项目的具体特点，结合我公司多年的建设实施经验，本项目将采用我公
7、司总结出的“四层五段”实施方法论，从而推动项目的成功实施。四个层面是对项目实施工作中，对工作域的划分。1、PMPM 是项目管理工作域。项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。2、业务业务管理域，主要对项目的业务进行总体把控，对数据进行总体规划，对流程进行统一梳理，对系统整合进行总体规划。业务的梳理决定了系统的走向，决定了系统的适用性、可用性和业务的切合性。业务域的工作从项目开始贯穿于项目始终。3、技术技术主要是对业务需求的系统实现，提供合
8、理的、可行的实现方案，完成系统的编码实现，进行严格的测试，保障系统质量。4、实施完成业务梳理和系统实现后，进行系统的实施上线工作，包括系统上线、调试、试运行和维护等工作。五个阶段是从软件集成项目的特性提出的项目过程。1、咨询规划其中咨询规划作为第一阶段和项目实施的首要步骤，以业务人员引导完成咨询规划和流程梳理，本阶段具体完成的工作包括：（1）业务规划、功能规划和系统规划根据政策、制度要求，基于流程梳理结果，输出相应的业务视图，主要包括业务视图、功能视图、系统视图、演进与部署等几部分组成。即从用户的现有核心业务流程出发，明确其业务组成，据此推论出核心业务组成所需的系统功能支撑，再根据所有的功能视
9、图，依据数据一致性、系统 U/C 分析等，推出系统视图，完成基于该方向的业务/管理系统的目标体系架构以及实施思路；最终形成针对该业务的系统实施架构和分系统、分步骤的实施规划（所有系统的演进与部署建议） 。（2）流程梳理从流程梳理出发，调研分析现有业务和管理相关的流程，包括 XXX 业务相关流程、多级 XXX 中心间的工作流程、XXX 中心与卫生局的工作流程、活动和任务，分析流程现状和问题，进行流程优化和改进；同时明确岗位职责和业务承接关系，建立配套的管理制度与考核体系。在规划过程中，各视图都有明确的分析过程以及验证过程。如业务视图的规划过程中，将从目标业务部门的工作任务出发，先以组织结构视角分
10、析各任务归属的业务任务，然后以业务任务视角呈现各业务涉及的专业工作、科室及部门，最后业务任务细分、补充，以业务过程的视角呈现业务视图。在形成业务视图后，还将抽取部分业务视图，依据业界的规范或标准进行映射验证，以验证业务视图的正确性和完备性。2、需求分析在咨询规划和流程梳理工作完成后，将进入需求分析阶段，在此阶段业务人员将依据我公司实施方法论完成用户需求的调研、分析，完成用户需求说明书、IT 流程图、系统核心数据模型、界面原型、功能分析、用例等一系列输出物。3、设计开发测试在系统设计、开发、测试阶段，技术人员将进行概要和详细设计、系统开发和测试，业务人员将配合跟踪设计、参与设计评审、跟踪测试等。
11、在此阶段的业务人员参与系统设计主要是为了保证前期规划结果和项目需求得到延续和继承，保证在系统设计中体现最初规划的成果。4、实施运行系统实施、运行阶段，实施人员将进行系统安装实施、配合进行培训、上线测试等工作；业务人员将跟踪项目的使用情况，进行培训中的业务答疑、培训问题分析、测试答疑、测试验证等工作，并根据最终测试结果对照系统最初的规划以及需求，提出系统改进建议。5、系统推广在系统推广阶段，实施人员将配合进行系统推广工作，而业务人员在此过程中将主要负责制定系统推广策略、跟踪系统推广效果，提出改进推广的改进建议。具体的推广建议可能会包括试点项目情况总结、形成推广流程及调整的IT 需求、推广准备程度
12、的评估、推广启动会、跟踪系统运行情况、识别改进机会、不断完善流程和系统等。项目实施需要先进的方法论指导，我公司结合自身在信息系统建设项目方面的经验，与多家咨询公司、设计单位合作，在政府、军工、企业等多个领域进行过相关流程的梳理，通过实施这种“四层五段”的 IT 系统建设思路，相关系统的建设都取得了较好的效果。1.1.1.2. 项目阶段划分一个项目的最终成败，很大的程度上取决于项目实施的方式方法，包括对配置的项目管理及实施团员人员的经验、对项目成员职责的划分、对公司管理层的重视程度等。本项目实施方法论是一种“闭环”的系统开发和实施方法，以确保及时的、高效的、统一的、成功的实施结果，这种方法基于每
13、个用户的需求是独特的和重要的这个概念。我公司需要与用户一起磋商，具体情况具体分析地裁剪实施开发计划以及根据用户的特定需求来客户化解决方案，所采用的方法和策略都是灵活可缩放的，总会有最适宜的解决方案和实施方法。我们的实施开发总体上包括三个阶段：1、项目规划阶段（工程准备期）2、项目实施与开发验收阶段（工程中期）4、项目使用运维阶段（工程后期）下图描绘了每个阶段及其相关活动之间的关系：项目规划阶段通过总体规划确定项目的工作范围和业务目标，为后阶段工作提供标准。建立技术环境、为项目组成员提供产品培训，在此基础之上进行项目的设计。项目规划阶段的主要任务或活动包括：1、项目组织机构的建立2、实施计划的制
14、定3、实施开发小组培训4、系统详细实施方案设计5、实施方案的评审设计和开发阶段包括了所有应用客户化与开发活动，使其达到每个用户的特定需求相关的任务，并进行相关的测试。该阶段的主要活动和任务包括：1、当前的及期望的流程模型2、安装调试3、现场培训4、系统测试项目投产阶段包括了系统的全面试运行、调整应用设计与开发以及应用的使用情况测试有关的任务和活动。本阶段的任务包括：1、用户和系统管理培训2、数据转换、导入与迁移3、系统试运行4、系统调整5、系统正式投产6、项目完工评价1.1.1.3. 项目实施组织1.1.1.3.1. 项目组织结构根据我公司多年的系统集成项目实施经验，本项目的组织结构如下：1、
15、领导小组职责工程实施领导小组由甲乙双方共同组成，其成员一般为分管领导和技术负责人，该小组的职责是：（1）项目的高层管理（2）制订商业目标、安排人员、控制进度、风险等重大决策（3）项目审批（4）项目监控（5）项目实施的协调（6）解决项目实施中所出现的问题2、业务咨询专家团业务咨询专家团成员由用户方的业务专家组成，由工程实施领导小组聘请，其职责为：（1）业务咨询（2）业务流程优化（3）给项目组进行业务培训（4）项目阶段评审时对业务内容进行把关3、项目实施咨询顾问项目实施咨询顾问由专门的咨询公司组成，由工程实施领导小组聘请，其职责为：（1）项目策划（2）项目过程规划（3）项目监督（4）项目实施培训（5）规避风险4、CCB（变更控制委员会）职责变更控制委员会直接接受项目实施领导小组领导，其人员由甲乙双方人员共同组成，其主要职责为：对软件需求的变更提供集中的控制机制，以确保妥当地考虑、批准和协调每个变更请求；只有经过 CCB 审核确认的需求变更才能付诸开发实施。
