精选优质文档-倾情为你奉上建设工程售后服务承诺书售后服务体系建设a、 售后服务机构：四川蜀元建筑工程有限公司，b、 售后服务客户服务部电话：7*24小时为业主开通028-c、 售后服务客户服务部经理：陈竹，d、 质量保证期：合同项下的所有产品和的质量保证期为合同约定的缺陷责任期和国家相关规定质量保证期内，如出现合同规定的任何一部分的缺陷或损坏，我公司对之承担维修和更换责任。e、 售后服务响应时间：接到通知后2小时内响应到场，24小时内完成维修或更换，并承担维修更换费用。当接到业主的投诉或项目回访中发现的缺陷后，应自接到通知后2小时内派专业维修人员到达现场，就发现的缺陷进一步确定，并在8小时内提出解决方案、填写客户维修记录表，并在24小时内完成更换。维修负责人维修任务完成后，填写详细的维修记录单，并将经业主签字确认的客户维修记录表报送我公司备案。定期检查1、每月一次巡查；定期设备维护；出现异常时特殊巡查、小修；二十四小时故障报修、咨询及技术支持；年度设备维护检修。2、以三个月为一个检查周期，协作业主全面对产品的电气设备给予清尘、清洁和检
