汽车营销与服务专业人才培养方案(共18页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 第一部分：专业人才培养的目标和要求 专业名称 汽车营销与服务 专业代码 招生对象 普通高中毕业生/中等职业学校毕业生 学习年限 三年 一、培养目标与规格 （一）培养目标 本专业主要培养德、智、体、美、劳全面发展，具有较强专业技能、良好职业道德和可持续发展能力，面向汽车销售和汽车维修服务企业，在经营、服务一线能从事汽车及零配件销售、售后接待、管理、车辆鉴定、评估、保险事故勘察理赔、汽车维护保养、汽车检测的高素质技能专门人才。 （二）人才规格1知识要求（1）掌握汽车的构造和工作原理；（2）掌握汽车消费心理的基本知识；（3）掌握汽车销售的相关理论和销售技巧；（4）掌握汽车保险和理赔的法律法规；（5）掌握汽车及配件营销的理论知识； （6）掌握二手车鉴定与交易的相关知识。 2能力要求 （1）具有对汽车技术状况进行全面技术检测的能力； （2）具备汽车产品市场调研的能力； （3）具备基本的计