气质对消费性购买行为的影响(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上编号成绩消费者行为学实验课时案例分析报告作品名称： 气质对消费者购买行为的影响 负 责 人： 顾鸽 团队成员： 顾鸽 李明 王宁 刘枝俏 吕琳 2012 年 12 月3 日气质对消费者购买行为的影响当今，消费者市场在市场中占据主导地位。深入了解消费者的购买特点是一个企业能够获得长远发展的重要前提。企业只有在产品生产乃至销售过程中对消费者的购买行为进行全面考虑，有效掌握消费者的购买特征，才能够在日后取得长远发展。本次市场调查主要针对消费者在购买不同产品时所表现出来的购买行为。并通过根据气质与消费者购买行为的理论知识分析不同消费者的气质类型以及针对不同消费者的气质类型，销售人员应采取哪些销售策略。1、 消费者的购买行为通过对消费者购买行为的现场观察，将消费者的购买表现总结了如下特点：（一）迅速、果断。消费者在购买产品时