餐厅部业务流程.doc

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1、餐厅部业务流程1日常业务11 日常业务111 建立台帐(台帐列表,台帐帐页模版)。输入台号和人数;。判断是否有该台帐,若无则出错;。追加台帐至台帐列表,建立新台帐帐页;112 加菜(台帐列表,台帐帐页,菜牌)。输入台号和人数。输入帐单号。可反复输入菜牌及数量至台帐帐页,直至全部录完为止。计算出总消费额,写入台帐列表;113 换台(台帐列表,台帐帐页)。输入原台号,判断该台号是否存在,若不存在则出错;。输入新台号,判断该台号是否正在被使用,若是则出错;。把台帐列表中的原台号改为新台号,台帐帐页的表名中的原台号改为新台号;114 并台(台帐列表,台帐帐页)。输入原台号,判断该台号是否存在,若不存在

2、则出错;。输入目标台号,判断该台号是否正在被使用,若是则出错;。把台帐列表中的原台号和目标台号中的相关内容相加,写入目标台号;台帐帐页的表中的原台号帐页合并入目标台号帐页中;115 分台(台帐列表,台帐帐页)。输入要分的原台号,判断该台号是否存在,若不存在则出错;。输入目标台号,判断该台号是否正在被使用,若是则出错;。把台帐列表中的原台号中的相关内容写入目标台号;选择台帐帐页的表中的原台号帐页中要分的内容,转入目标台号帐页中;116 打印(台帐列表,台帐帐页) 注:餐厅台帐在结算之前,首先要打印帐单。输入要打印的台号,判断该台号是否存在,若不存在则出错;。输入该台帐的服务费率,折扣率,加收比率

3、等费率;。打印帐单;117 结算(台帐列表,台帐帐页) 。输入要结算的台号,判断该台号是否存在,若不存在则出错;。选择适当的结算方式,付款方式;12 街帐结算(同前台帐务的客帐结算)13 街帐错帐处理(同前台帐务的客帐恢复)14 收入查询。15 支票登记(支票信用卡表)。登记在餐厅所收的支票信用卡的有关信息。2错帐处理21 错帐处理(台帐列表,台帐帐页,台帐帐首档案,台帐帐页档案)3其他业务31 领用优惠券32 酒水统计33 更改密码4查询41 菜牌查询42 台帐查询43 台帐列表查询44 酒水情况查询45 优惠券日统计46 优惠券年统计47 上座情况查询48 销售数量查询49 台帐帐首档案查询410 台帐帐页查询411 单位帐帐号查询412 帐页查询5报表打印51 业务流水52 营业班报53 营业日报54 历史班报55 历史日报6菜牌维护(菜单字典)

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