现制茶饮公司绩效管理手册参考.docx

现制茶饮公司绩效管理手册目录第一章 项目基本情况5一、 项目承办单位5二、 项目实施的可行性6三、 项目建设选址7四、 建筑物建设规模7五、 项目总投资及资金构成8六、 资金筹措方案8七、 项目预期经济效益规划目标8八、 项目建设进度规划9第二章 公司基本情况11一、 公司简介11二、 核心人员介绍11第三章 平衡计分卡13一、 平衡计分卡的提出13二、 平衡计分卡系统及其战略地图15第四章 关键绩效指标20一、 关键绩效指标的含义20二、 KPI的实例分析22第五章 绩效目标的确定24一、 绩效目标的组成24二、 绩效目标的来源25第六章 绩效计划概述28一、 绩效计划的含义及特征28二、 绩效计划的内容31第七章 绩效评价的方法33一、 描述法33二、 量表法41第八章 绩效评价的内容49一、 工作态度评价49二、 工作业绩评价50第九章 绩效诊断与改进51一、 绩效评价结果的应