视亲圈(QCC)活动成果报告书,圈的组成,圈名的选定,圈名:视亲圈,圈徽:,圈名及圈徽的含义,视亲圈:视病人如亲人,给予病人以亲人般的温暖关爱,热情为病人解决一切健康问题,同时与病人建立良好的护患关系,打造和谐的就医环境。圈徽:绿色代表生命,象征着希望,SQ是我们视亲圈的首字母,稻穗代表同心协力,所有护士姐妹们齐心协力,通过热情的服务,高超的技术,为患者减轻痛苦,给予患者亲人般的照顾,促进疾病康复。,本期主题提高留置针的留置时间,主题选定,主题选定现场图,活动计划拟定,现状把握,时间:2015.8.10-2015.9.15范围:内科、肿瘤科、五官科、针灸科所有留置针使用患者方式:建立留置针拔针记录表格,每位护士在拔出留置针时认真填写拔针原因及留置天数例数:共50例平均留置时间:2.6天,现状分析,改善前柏拉图,改善重点,目标设定,目标值=现况值+改善值(现况值*改善重点*圈能力) =2.6+2.678%58% =3.7,改善幅度,寻找真因过程,鱼骨头图,对策拟定,对策实施,效果确认,改善后平均留置天数为3.7天目标达标率为100%进步率为42%,改善后柏拉图,改善前后柏拉图比较,改善前,改善后,改善后数据资料,无形成果,改善前后雷达图,标准化留置针标准操作流程,检讨与改进,