现制茶饮项目绩效管理手册范文.docx

现制茶饮项目绩效管理手册目录第一章 项目基本情况4一、 项目概况4二、 结论分析4第二章 关键绩效指标7一、 KPI考核法的操作流程7二、 确定关键绩效指标的方法8第三章 标杆管理10一、 标杆管理的实施10二、 标杆管理的含义12第四章 绩效目标的确定15一、 绩效目标的来源15二、 确定绩效目标的方法16第五章 绩效评价周期的确定20一、 绩效评价周期的划分依据20二、 绩效评价周期及其类型22第六章 绩效执行概述24一、 绩效执行的内容及其关键点24二、 绩效执行的影响因素25第七章 绩效信息的收集28一、 绩效信息收集的流程与方法28二、 绩效信息收集的目的与意义29第八章 绩效评价的流程31一、 绩效评价的原则31二、 绩效评价的过程34第九章 绩效评价主体的选择37一、 绩效评价主体的选择依据37二、 绩效评价主体的培训38第十章 薪酬管理概述42一、 薪酬管理的概念及作用42二、