精选优质文档-倾情为你奉上客户分析报告 模板客户分析的目的:- 与客户产生共鸣,让我们从他们的视角看问题,也就是说,当我们更充分地理解他们的需求并知道如何帮助他们时,我们就可以更好地为他们服务- 判断该客户对我们的有多大的吸引力,也就是说,我们是否值得花费更多的时间和资金赢得和推动与该客户的业务发展呢?- 判断我们有多大的可能性赢得和推动与他们的业务发展,也就是说,我们的资源和能力是否充分;我们自身的成长情况,是否足以持续地向提供客户需要的产品、服务和满足其他方面的要求。- 使我们掌握了解和分析客户情况的方法,获得查询信息的广泛渠道。客户基本信息:- 公司名称:- 国家:- 业务类型:- 员工数- 营业额:- 增长率:(过去5年的每年度营业额)- 经营场地和资产情况:- 股本结构和主要股东及其背景资料: - 客户的企业组织结构:- 与我司联系人:(姓名、年龄、性别、个性、爱好等)- 采购决策流程及相关人员:- 分支机构:- 其他方面:客户关系:- 与我司联络起始时间: