客户回访记录表格及客户回访计划表及回访话术集锦(共12页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上客户回访记录表 编号:姓 名联系方式服务店责任员工地 址顾客类型老顾客新顾客休眠顾客回访方式首次电话回访 常规电话回访 现场回访 其他 。回访时间 年 月 日产品购买时间 年 月 日回访内容1.产品使用情况 2.产品问题反馈 3.日常服务情况 4.人员变动情况 5.其他需求 。健康信息 客户回访内容记录处理方式及结果电话或现场答复记录:注:1.此单用于回访服务时填写。 2.此单由回访

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