商务谈判课后答案(共34页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上商务谈判理论、技巧、案例作业题答案要点 方 其编写中国人民大学出版社编者前言应本教材使用院校广大老师的要求，我们以商务谈判理论、技巧、案例为基本依据，编写了本教材作业题的答案要点，考虑到“案例与分析”部分的弹性比较大，答案要点仅限于“复习与思考”部分。由于编者水平不高，再加上有些题目没有统一答案，错误之处难以避免，敬请在使用过程中给予纠正。目 录第一章 商务谈判概述第二章 商务谈判的类型与内容第三章 商务谈判准备第四章 商务谈判过程第五章 商务谈判心理研究第六章商务谈判策略第七章商务谈判语言技巧第八章处理僵局技巧第九章优势谈判技巧