本文格式为Word版，下载可任意编辑打电话礼仪要求|打电话的礼仪有哪些 打电话是我们日常使用的动作之一，但是它却有许多的礼仪要求呢！下面是我为大家整理的，盼望能够帮到大家哦! 打电话礼仪要求 打电话时特殊要留意语气和声调，以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。打电话时，口要对着话筒，说话音量不要太大，也不要太小，咬字要清晰，吐字比平常略慢一点，语气要自然。必要时，可把重要的话重述一遍，交待地点、时间时要认真。当对方听不清发出询问时，要急躁地回答，切忌不耐烦，始终要给人以和气、亲切的感觉。 当你心情不好，打电话时更要留意语气和声调，由于心情不佳，说话的语调往往会生硬，呆板，而对方又不知道你的心事，简单引起误会。要想把急事办妥，必需留意语调从容，叙述清晰，交待明确，切不行急得开口就呛人，让人一听就冒火。 与人通话时，除说话要讲究礼貌外，还要留意谈话时间不行过长，不要利用电话闲谈和开玩笑，拨错电话号码的时候，假如已经接通，不能咔嚓一声把电话挂了，由于你拨错了号码，给受话一方带来了麻烦，正确的做法应当向接话者赔礼：对不起，拨
