旅游市场营销期末重点复习提纲(共14页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上旅游市场营销市场营销的发展生产观点阶段:以产量、价格为核心产品观点阶段:以品质为核心推销观点阶段:以推销为核心营销观点阶段:以满足消费者需求为核心社会营销观点阶段:以兼顾各方(消费者、企业、社会)利益为核心社会营销观点基本原则:(1) 基本目的:帮助生产者更好的销售产品、消费者更好的购买产品、政府部门更好的履行管理职能,使市场机制日益健全,保证市场运行畅通(2) 企业外部各类经济与非经济团体都应参与购买方的决策过程(3) 生产者不仅要满足消费者的需求,更重要的应指导其正确的消费行为,为消费者的长期利益服务(4) 生产者不宜过多的细分市场去生产无本质差别的产品,而应根据消费者的基本需求类型进行产品生产旅游市场营销内涵:是旅游经济个体对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程,以实现经济个体目标的交换三层含义:(1) 以交换为中心、旅游者为导向,协调各种旅游经济活动,满意游客需求,实现企业经济、社会目标(2) 旅游市场营销是一个动态过程,包括计划、执行、反馈和控制,

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