钢化玻璃公司绩效管理工具分析（参考）.docx

钢化玻璃公司绩效管理工具分析目录第一章 关键绩效指标3一、 确定关键绩效指标的原则3二、 关键绩效指标的含义5第二章 平衡计分卡8一、 平衡计分卡系统及其战略地图8二、 平衡计分卡的特点与功能12第三章17一、 优势分析（S）17二、 劣势分析（W）19三、 机会分析（O）19四、 威胁分析（T）21第四章 项目背景分析26第五章29一、 公司发展规划29二、 保障措施30第六章33一、 项目风险分析33二、 项目风险对策35第七章38一、 优势分析（S）38二、 劣势分析（W）40三、 机会分析（O）40四、 威胁分析（T）42第一章 关键绩效指标一、 确定关键绩效指标的原则确定关键绩效指标应坚持以下原则。1、目标导向原则所谓目标导向性是指根据组织的总体目标来设定部门目标以及个人目标，将组织的总体战略目标逐层分解，并从中提炼归纳出可操作的各种量化指标。KPI是对组织及其运作过程中实现战略的关键成功要素的提炼和