1、目录CONTENTS01020304电 子商 务 行 业 整体概述网 购兴 趣用 户 的画像研究电 商品牌在微博的表现电 商 营销 案例介绍1PART 1电 子商 务 行 业 整体概述微博 电 商白皮书电 子商 务 行 业 整体概述移 动电 商新 时 代参考 资 料：艾瑞咨询移 动电 商开启下半 场 角逐核心 竞 争点从基 础 服 务转为 个性化精准服务2016-至 今内容 电 商直接成 为 新 风 向；内容 电 商去中心化， 运用高 质 量内容， 实现 商 品与内容的同步流通与 转 化；内容 电 商 发 展 时期2008-2014线 下企 业 布局 电 子商 务 ； 垂直 细 分 电 商平台
2、 发 展迅 速；快速 发 展期2015-20182015年移 动 端交易 规 模占 比超 过 PC， 进 入移 动电 商 时 代；移 动电 商新 势 力崛 起，市 场 更加多元化；移 动电 商 发 展 时期1997-1999信息化水平 较 低，大众 对 电 子商 务 缺乏了解； 电 商 网站开始出 现 ；萌芽期2000-2007电 子商 务 网站 务实经营 ； 网民逐 渐 接受网 购 ；电 商基 础环 境不断成熟 ：物 流、 支付水平不断提升；基 础 建 设 期电 子商 务 行 业 整体概述网 络购 物市 场规 模保持 较 高增 长 ，用 户规 模平 稳 增长数据来源 ： 2018年中国 电
3、子商 务 市 场 交易 规 模 预 测 ，中 商 产业 研 究院 ， 2018年 1月数据来源 ： 2017年网 络购 物市 场 数据分析 ， 中商 产 业 研 究 院 ， 2018年 2月中国网 络购 物市 场 交易 规 模 稳 健增长中国网 购 用 户规 模 庞 大，用 户 使用 率 稳 步 提升3.74.86.37.79.411.237%24%30%24% 21%19%2015年 2016年 2017年 2018年 E 2019年 E 2020年 E2.423.023.614.134.675.3342.9%48.9%55.8% 60.0%63.8% 69.1%2012年 2013年 20
4、14年 2015年 2016年 2017年交易 额 （万 亿 ） 同比增 长2015-2020年 E中 国网 络 购 物 市 场 交 易 规 模 及 预测用 户规 模（ 亿 ） 使用率 （ %）2012-2017年 中 国网 络 购 物 用 户规 模 及使 用 率情况电 子商 务 行 业 整体概述移 动 广告持 续 增 长 ， 电 商投入持 续 增加数据来源：艾瑞 2018年中国网 络 广告市 场 年度 监测报 告2016年 电 商广告整体份 额 首超搜索广告，升至首位社 交 No.3电 商 No.1搜 索 No.22PART 2网 购兴 趣用 户 的画像研究微博 电 商白皮书大学本科及以上
5、79.6%中 专 技校 3.2%初中 4.4%高中 9.9%小学 2.9%53.87%46.13%男性 兴 趣用 户 比例略高于女性用户大学本科及以上 兴 趣用 户 占比接近80%网 购兴 趣用 户 人群属性微博活 跃 用 户 同 时 是网 购兴 趣用 户 的占比高达 98%， Ta们 高学 历 偏年 轻化1线 19.0%2线 24.5%4线 及以下31.0%港澳台及海外 3.3%网 购兴 趣用 户 性 别 分布2.3%10.2% 14.4%20.2% 23.3% 18.3%10.9%60后 70后 80后 85后 90后 95后 00后年 轻 用 户 是网 购兴 趣用 户 的主力并 更 具消
6、 费 潜力3线 23.7%二三 线 城市共占比 约 50%， 四 线 及以 下 城市 占比在 30%以上网 购兴 趣用 户 年 龄 分布网 购兴 趣用 户 城市分布网 购兴 趣用 户 学 历 分布数据来源：微博数据中心 ， 2018.08网 购兴 趣用 户品牌 蓝 V关注 领 域 TOP 10电 商 兴 趣用 户品牌黄 V关注 TOP 10NO.3汽 车NO.6饮 料NO.1家用 电 器NO.4护 肤 /护发NO.7 NO.8乳制品 服 饰 /箱包NO.2手机NO.5食品NO.9酒 类NO.10日化 /卫浴网 购兴 趣用 户黄 V关注 领 域 TOP 10NO.3电 影NO.6互 联网NO.1
7、读书 作家NO.4情感两性NO.7 NO.8星座命 理 教育NO.2美食NO.5汽 车NO.9旅游出行NO.10时 尚网 购兴 趣用 户 人群属性网 购兴 趣用 户 共同关注品牌和 KOL领 域分布数据来源：微博数据中心 ， 2018.08网 购兴 趣用 户 人群属性网 购兴 趣用 户对 明星最 为 关注61.1%31.1%28.0%27.9%22.6%18.9%18.7%18.6%18.0%18.0%明星 动漫 美食 网红 汽车运 动 健身美容 体育 文学 旅游55.8%51.8%51.5%44.2%42.6%29.4%27.0%25.1%21.9%19.6%影 视 明星国内明星歌手 日 韩
8、 明星 港台明星 COSPLAY厨艺 体育明星 草根明星 趣味 图片网 购 用 户对 明星 最感 兴 趣，高达 60%以上，此外 动 漫、美食、网 红 、汽 车 兴 趣 爱 好也名列前茅网 购兴 趣用 户 一 级兴 趣分布网 购兴 趣用 户 二 级兴 趣分布数据来源：微博数据中心 ， 2018.08网 购兴 趣用 户 人群属性网 购 用 户 在中午、傍晚、 临 睡前三个 时间 段最 为 活跃11-13点、 17-18点 、 21-22点 三个 时间 段的活 跃 占比均高达 30%以上20.6%12.5%8.3%6.5%5.7%6.9%12.4%20.9%26.9%28.3%28.8%30.4%32.1%30.6%29.6%29.7%29.6%30.3%30.6%29.9%29.9%31.7%32.9%29.6%0点 1点 2点 3点 4点 5点 6点 7点 8点 9点 10点 11点 12点 13点 14点 15点 16点 17点 18点 19点 20点 21点 22点 23点活 跃 用 户 占比网 购兴 趣用 户 活 跃时 段分布数据来源：微博数据中心 ， 2018.08
