项目管理人员培训资料(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上日期： 答题人： 2013年项目管理人员培训资料一、 现场管理中最关键的因素是什么？你所在的现场是否很好地解决了这个问题？采取的措施和办法是什么？最关键的因素取决于项目负责人及各级管理人员。人才l 管理人员五要素人：操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等 机器：机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等 材料：材料的成份、物理性能和化学性能、用法用量等 方法：生产工艺、设备选择、操作规程等 环境：工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等。l 项目经理的综合素质，比如用心服务和随意服务的两种工作效果是截然不同的。工作中要用心观察，用心发现，并用自己的专业知识去做好每项工作。本着对客户负责的态度，想方设法排除工作中的各种困难，尽职尽责的做好应该做的工作。l 基础方面的管理，是指加强整理、整顿，加强保洁工作规