2022客服年度工作方案 方案应规定出在肯定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应当详细明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。今日在这给大家整理了一些2022客服年度工作方案,盼望对大家有关心! 2022客服年度工作方案1 20_年是物业公司提升优质服务的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚决“业主第一”的理念外,还要开拓新的工作思路,同时,明年我们将要面对三期业主收房,服务一期、二期业主,收取一期物业费的困难挑战,所以我们肯定要强化危机感,依据.精神提倡实干意识,实现物业公司各项工作全面健康有序地开展,为完成物业公司20_年年度工作目标奠定扎实的基础。 工作重点主要有以下几个方面: 一、交房工作 1、做好接收三期工程预备,及加大人才储备,初验及复验把好质量管,避开钥匙移交物业后进行大面修理整改。接受三期钥匙后逐一核对规范管理,统一封存。 2、做好一期、二期、三期交房数据的统计、业主资料及验房单管理,由专人负责。 3、做好交房现场的工作支配及房屋交付前的检查工作并协作销售本门借用钥匙。