1、-I-无法登录的请看这里-II-目 录一、 SSL 错误 .1(一 ) 问题原 因 .1(二 ) 解决方法 .1二、 无法显示此网页 .8(一 ) 问题原因 .8(二 ) 解决方法 .8三、 该网站的安全证书不受信任 .11(一 ) 解决 方法 .11需求说明书-1-一、 SSL 错误(一) 问题原因key 连接问题、系统时间不正确、Ca 证书到期或证书被初始化。(二) 解决方法 (1) key 连接问题;要插 KEY。一般是 KEY 没插好,或驱动没安装,可让重新卸载安装驱动,驱动安装包可在群文件中下载“ET199auto.rar“(2) 系统时间不正确;检查系统时间,必须为标准的北京时间步
2、骤:A. 若时间不正确,单击右下角时间进行时间修改,如图:需求说明书-2-B. 然后选择“更改日期和时间设置” ,如图:C. 再选择“更改日期和时间” ,如图:D. 更改为当前时间即可,如图:需求说明书-3-(3) Ca 证书到期:检查证书是否到期,如已到期,去网站首页公告中下载 CA 证书在线延期操作说明进行在线延期。 (U-KEY 延期出现问题无法延期,联系A_证书支持-杨(3271643059)【可在备案群中查找】 )检查方法如下需求说明书-4-需求说明书-5-网站中下载 CA 证书在线延期操作说明如图:(4) 证书被初始化;可能是 KEY 被初始化,可让用户双击打开右下角 KEY 的图标,如对话框中没有证书则证明 KEY 被初始化,需联系中估协补办;(5) 如不是上述 4 条原因造成无法登陆,可重新运行管理工具需求说明书-6-步骤:A. 点击“开始”菜单,选择“EnterSafe”文件夹下的“管理工具” ;B. 点击“管理工具”运行即可;(6) 将驱动卸载重新安装:步骤:A. 卸载:打开“控制面板”选择“卸载程序”并找到“ET199”文件右键卸载,如图;需求说明书-7-B. 重新安装:插好 KEY 后确认电脑右下角 U 盘标识 ;然后打开部备案群,找到“et199auto_x64-最新版”文件,双击安装即可需求说明书-8-