20214s店年度工作方案5篇 制定方案必需胸有全局,妥当支配,哪些先干,哪些后干,应合理支配。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应当明确。以下是整理的4s店年度工作方案,盼望可以供应给大家进行参考和借鉴。 4s店年度工作方案.一 20_年是我们_公司谋求进展的关键一年,也是我们公司的效益年、质量年。20_年,在公司各部门的大力支持关心下,通过分公司上下不懈的努力,在质量、平安、生产管理等方面都有了很大的改观。估计20_年汽车销售行业形势将渐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,提升服务质量、削减客户报怨量、提升修理产值、改善洗车服务质量,推动5S管理制度、加强车间设备及工具管理,力争在售后管理上取得新的突破。为实现这些目标,我们将仔细做好以下几项工作。 一不断提升服务质量 我们将在仔细吸取以前教训的基础上,把提升修理服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,实行多种措施保障平安生产无事故。一是坚持开展技能培训工作。将修理技能考核作修理操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强修理现场管理,做好车辆修理后检查工作。